知识管理概要及发展现况

第三次工業革命即將來臨，人類目前正處於一個以知識為基礎的全球化經濟過渡期，知識與技術的創新將改變未來個人、企業、國家財富創造的方式。後進地區國家在這一波的發展已遠遠落後，如何加強研發與知識創新的能力，將是台灣企業未來面臨的一大挑戰。

人類經濟發展三階段理論主張　　在農業經濟時代，土地、勞力、自然資源成為創造財富的主要來源，因此誰能掌握這種屬於自然資源的生財工具，誰就是這一時代的主宰者。　　到了第二階段的工業經濟時代，大量生產所需要依賴的資本、機器設備、道路電力城市等基礎建設，成為創造財富的來源。因此，資本家、企業主、政客等擁有或能掌握這些生產工具者，就成為新一代的主宰者。　　但到了知識經濟時代，技術與知識成為帶動經濟發展的主要來源。因此擁有技術與知識產權，以及具備創造知識能力的專業者，將成為知識經濟時代的新貴。

所有權與控制力是創造財富的關鍵因素　　在新經濟時代擁有與獨佔知識產權者，將成為真正的贏家。知識經濟時代的產品，雖然仍然有勞力、資本、與設備的內涵，不過比較起知識的貢獻，前者所創造的價值極其微小。勞力可以被替代，設備很容易可以複製生產，資本更是隨處可得，唯一擁有知識創新能力者數量相對稀少，而所創造出來的知識，將會以法律保障形式來獨佔市場利益。　　以一架波音767客機產品的內涵來看，勞力、自然資源、資本、機器設備的貢獻非常的有限，但能使飛機發揮安全快速飛行功能的知識，才是使這架飛機具有上億美元的身價。而到目前為止，世界上也只有波音等少數公司具有設計開發民航客機的知識能力，當然他們的知識專屬權力有充分受到法律的保障，因此獲利豐厚。

Human Capital(人力資本):　　Competence of personnel and Learning Perspective

Organizational Capital(組織資本): Competence of Organization and Internal Processes Perspective

個人知識的價值與其所處的環境有關

個人知識的價值需要透過組織活動來呈現

個人知識的價值在於他對於組織知識的貢獻程度

當專業承諾與組織承諾互有衝突雙方都受損

個人經驗心得價值的擴大化稱為知識的外顯化，而外顯知識的價值必須經由市場來呈現

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