情绪与压力管理技巧

一、情绪管理篇

A、了解并控制自己情绪能力；

B、了解别人情绪及需要（同理心）；

二、压力管理篇

A、压力觉察及对压力的正确认识

B、释放压力的常见方法

C、压力源管理

情商EQ形成于婴幼儿时期，成型于儿童和青少年阶段，它主要是在后天的人际互动中培养起来的；

提升EQ水平最快捷、最有效的方法是心理训练；

2007年后情商管理一直为管理热点；

对个人工作业绩－－情商的影响力是智商的2倍，而在高级管理者中，情商对于个人成败的影响力是智商的9倍。

现代竞争虽然比较的是一个人能力和动机，但同时也是一个人的乐观精神的较量。

士气与人际关系质量

产品质量

工作成本与管理成本

意外安全事故

公司利润

个人在企业中的成就感和发展机会

隔离法：把态度与没有可行解决方法的消极因素隔离开来。

把注意力集中到对你有积极影响的因素（案例：球友老王）。

与好友倾诉你的问题（分析：为什么女人通常比男人命长） 。

保持忙碌；用干体力活来摆脱问题（推荐方法：5S整理） 。

暂时改变你的环境——长距离开车兜风或者度次短假。

做些帮助别人的事。

从事特殊的休闲活动（体育活动、打牌、旅行等等） （分析：为什么“借酒消愁愁更愁”呢？）

其他：