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专业销售技巧培训

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PPT文档简介

1、建立可靠性

2、设立拜访目标

3、探询:明确客户需求

4、有效陈述

5、仔细聆听

6、处理反对意见

7、样品、赠品及文献的使用

8、缔结技巧

初次见面相互猜疑影响沟通

初次见面,对客户不了解,心里打鼓

销售拜访更加紧张,相互间地位不平等

客户对陌生的销售人员天然拒绝

双方相互猜疑,增加紧张和恐惧

初次见面相互猜疑的方向

从客户的角度看:这个人是否可信?又来占用我的时间!

从销售人员的角度看:这个人什么脾气?会不会不客气?

他有什么爱好?如何探询?

如何向他陈述产品的FAB?

他的地位太高了,全国知名专家!

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