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工作分析五步走

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步骤一:确定工作分析的目的

  招聘、选拔、录用

  薪酬管理

  人员的晋升与异动

  人力资源开发与培训发展

  绩效管理

  步骤二:确定工作分析的程序

  一、准备阶段

  1.明确进行工作分析的对象:

  所需资源包括:公司长短期的战略及经营目标、组织结构图、部门的性质、任务及部门内的编制岗位等

  2.分析方法:

  根据企业实际情况确定工作分析的方法并设计访谈提纲及问卷内容:

  问卷调查法:可广泛适用于各部门岗位

  访谈法:用于工作流程较为复杂,内容责任难以界定的工作

  现场观察法:适用于简单的容易观察和度量的工作,适用于生产车间 。

  二、 调查阶段

  1.进行职务分析问卷调查。

  2.业务经理配合人事部考察工作流程、环境和关键步骤。

  3.与管理层员工及重点岗位员工进行面谈并做好记录。

  三、 分析阶段

  1.根据工作调查反馈的信息,归纳出部门应完成的具体任务。

  2.根据任务按事件的性质进行分类。

  3.将主要关系列出,找出分类中之间的相互关系。

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