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让平衡计分卡发挥效用

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PPT文档简介

● 建立平衡计分卡

  –以平衡计分卡推动绩效

  –让平衡计分卡发挥效用

  –新战略管理制度:平衡计分卡

● 平衡计分卡在产业的运用

  –平衡计分卡导向的金融业战略信息系统

– 物流企业平衡计分评价法

  –化战略为行动--平衡计分卡在台湾中国信托  

● 实施平衡计分卡可能遇到的问题 

筹备:

组织必须先决定哪个业务单位适合实施计分卡。一般而言,计分卡适合用在那些有自己的顾客、营销渠道、生产设备、财务绩效指标的业务单位。

可能的几个层次:公司层、事业部层甚至个人层

访谈:第一回合

主管研讨会:第一回合

访谈:第二回合

主管研讨会:第二回合

主管研讨会:第三回合

实施:

成立一个新团队,开发一套计分卡实施计划,包括将指标与数据库、信息系统连结起来,与全组织的人沟通、鼓励及协助各分工单位开发第二层的评估指标。

定期检讨:

每季或每月,都要有一份平衡计分卡指标的相关数据给高层经理人看,同时也供各部门主管讨论用。平衡计分卡的指标每年检讨、修改一次,当做是战略规划、目标设定、资源分配过程的一部分。

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