在银行求贤若渴，而又一将难求的今天，无论是企业还是员工，都应用世界最优秀的企业理念和价值观来武装自己，提升自己。所以，我们真诚为您呈现这份礼物——《银行新员工职业化素养提升培训》。所谓职业化，
银行柜员职业化是指在社会生活中所产生的专业性工作，具有规范性、稳定性等特点。有了职业并不等于就有了职业化，一个职业实现职业化必须要有较为明确的职责范围，有系统的管理体系，有完善的用人机制和培训制度等。
课程收益：通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性;大量的、鲜活的银行业经典案例大大的提升了客户经理如何更加有效地把握客户的心理、识别高价值客户。
以中国式的视角和世界级的高度，创造性地将银行的“全面绩效”分解为“盈利绩效”、“风险绩效”、“供应链绩效”和“人力绩效”等四个既相互独立又相互关联的组成模块，并系统阐述了各种绩效下的应用场景、管理方法
企业中危机预防、处理体系和危机管理测试是重点，找出企业现存和隐藏的危机，防患于未然是企业中的重中之重。如何做好日常媒体沟通，如何防止事态扩大。应对媒体（细分为见报前和见报后）是两个关键点，适用于目前绝
一、银行营销基础 1、银行营销的三个特点——不可分割、业务相似、特有风险 2、银行营销环境四个特征——差异性、变化性、相关性、针对性 3、市场调查的三种方法——询问法、观察法、实验调查法 4、
课程背景：任何竞争对手，都可以在非常短的时间内，不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿得了，就是和客户的良好合作关系！本员工职业化-银行优质客户服务技能提升培训课
培训时间：2-3天 培训对象：金融行业管理人员， 银行行长 培训目的:商业银行行长领导力管理培训讲程，此培训使学员们领悟到：在全球金融危机的复杂背景下，提升作为“领头羊”的高层管理老的领导力素质至
培训背景： 21世纪是一个充满竞争的世纪，良好的服务品质已经成为企业的一种核心竞争力， 一个企业，服务品质必须作为基本素质要求加以重视，必须树立起全体企业人的服务意识。一个重视服务，不断改善服务品质
（1）对标管理体系的总体构成 （2）对标管理动力系统 （3）对标管理核心系统 （4）对标管理协同系统 （5）对标管理数据库
