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交际心理与沟通艺术培训

掌握人际关系的底层逻辑,让每一次对话都成为价值的传递。本培训聚焦实用交际心理与高效沟通艺术,通过场景化训练帮助您突破沟通屏障、建立深度连接、提升影响力。从认知模式到行为策略,从情绪管理到关系维护,系统化培养您在职场与生活中的卓越沟通能力,实现从‘会说话’到‘会沟通’的质变。

热门公开课

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    本课程深度解构销冠的底层思维与行为模式,系统提炼从客户洞察、需求激发到高效成交的心理博弈技巧。通过方法提炼与实战复盘,帮助销售团队快速复制成功经验,有效提升整体业绩与人均单产。
    开课信息:2026年10月17-18日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程深度解析客户决策的心理路径与行为动机,通过需求挖掘、信任建立与价值呈现等技巧训练,帮助销售人员精准洞察客户真实想法,有效引导购买决策,提升从接触到成交的全流程转化能力与客单价。
    开课信息:2026年07月18-19日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    通过实战工具与案例推演,帮助企业提升员工安全意识、改变不安全行为、打造主动安全文化,实现从被动管理到主动预防的转型,降低事故风险,保障企业安全生产与可持续发展!
    开课信息:2026年06月22-23日 | 南京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    聚焦跨部门沟通壁垒与协作障碍,通过流程优化、共识建立与冲突管理实战方法,打破信息孤岛。运用协同工具促进目标对齐与行动一致,构建敏捷响应、无缝衔接的协同网络,有效提升组织整体执行力。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    本课程针对海外客户关系管理痛点,系统讲解客户关系拓展策略与跨文化沟通技巧。通过实战案例解析华为等企业海外经验,帮助学员掌握关键客户维护、组织关系构建及海外拜访等核心技能,提升国际市场竞争力。
    开课信息:2026年05月29-30日 | 深圳市 2026年07月24-25日 | 深圳市 2026年10月16-17日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4600
    聚焦员工心理健康管理,课程涵盖焦虑抑郁识别、危机干预流程及心理建设方法。结合脑科学与读心术技术,赋能管理者掌握员工情绪疏导技巧,构建企业心理安全防护体系,预防职场心理危机事件。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 深圳市 2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年08月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    结合学员自身性格与工作特点,将销售心理学通过实战演练,真正融入到销售环节中,根据不同消费者,不同销售环节,灵活且正确的销售心理学技巧。
    开课信息:2026年09月05-05日 | 广州市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    聚焦职场隐形沟通规则与深层关系处理,系统学习跨层级、跨部门与跨代际协作的表达策略。通过沟通心理、非语言信号与冲突转化工具,破解“沉默成本”,提升信任建立与共识推动能力,在复杂职场中精准表达、高效达成!
    开课信息:2026年10月24-24日 | 广州市

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    针对常见客户投诉场景,分组讨论如何提升投诉处理满意度:1、缩小客户认知差距与修复差距;2、加强服务过程管控及投诉风险预警;3、降低客户费力度,提升服务便捷性。
  • 培训天数:1天 主讲老师:徐云
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  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
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    营销者角色识别与技能包括定位和提升专业能力;沟通风格分为四种类型,需针对性应对;情绪识别帮助处理客户情感,采取相应策略;消费者识别有助于精准营销;消费行为识别分析购买决策过程以优化策略。
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    关于内部客户的由来及服务:指组织内需协作的部门或个人。需澄清谁、需求、标准、责任四个问题。客户分职级(上下级)、职能(跨部门)、工序(流程环节)三类。服务目标为100%满意。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    认识非职权影响力以提升个人领导力,进而提高团队效能。帮助学员掌握共情沟通与非暴力沟通技巧,消除合作障碍;学习谈判策略,成为全方位沟通高手。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    沟而不通问题在双方,表达能力可通过逻辑性、清晰度、共情力衡量。沟通漏斗原理指信息逐层丢失,执行中折中折加剧偏差。基本步骤为编码、解码与反馈。说服影响比率需结合具体情境,无固定数值。

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