这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年05月08-09日 | 成都市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
1、团队管理无执行力。教会你用PDCA圈提升执行力。 2、目标分解无执行力。月目标周目标日目标不科学虎头蛇尾。 3、制度流程无执行力。精细化不到位， 店长缺乏系统管理技能。 4、员工带教无执行力。
开课信息：2024年05月09-10日 | 郑州市
2024年05月16-17日 | 厦门市
面试官要根据企业和岗位的要求，应用面试技巧，通过望闻问切精准识人，为企业甄选胜任力匹配度更高的岗位候选人。 本课程着重于金牌面试官内部选才技巧、外部面试技能、精准识人，做好冰山以下识人术。
开课信息：2024年06月18-19日 | 广州市
2024年07月25-26日 | 上海市
2024年08月21-22日 | 北京市
杜绝安全事故直至精益生产都面临必须提升的要求，特别是生产一线管理人员的能力需要在新的经济形势下扎实有效有的提升，如何提升班组长的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要!
开课信息：2024年05月10-11日 | 深圳市
2024年06月27-28日 | 深圳市
2024年07月04-05日 | 深圳市
让门店管理变得规范简单;统一化的管理工具，让店员有了统一的执行标准;科学化的营运分析，让门店有了决策依据;规定化的动作，让店员有了共同的语言。让门店管理从成功走向成熟，从成熟走向不断的重复成功。
开课信息：2024年05月16-17日 | 深圳市
2024年06月28-29日 | 深圳市
2024年07月12-13日 | 深圳市
我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?通过本课程，让我们走进谈判，了解谈判，奠定销售的谈判能力，令谈判顺利成功。
开课信息：2024年07月24-25日 | 上海市
2024年12月20-21日 | 上海市
