这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年05月08-09日 | 成都市
事关国有企业改革发展,涉及国企广大干部职工切身利益。工资总额决定机制如何发力,如何切实起到激励劳动者创造价值、促进企业高质量发展的作用,是社会普遍关心的问题。
开课信息:2024年05月15-18日 | 上海市
1.提升改善意识和改善能力; 2.系统掌握现场效率改善方法与实战技术; 3.掌握人力和设备的需求数量的计算方法,使人员效率和设备效率最大化; 4.掌握作业改善方法,使之更加高效、轻松和安全。
开课信息:2024年05月17-18日 | 广州市
原华为集成供应链(ISC)变革组成员周老师,结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验、并通过大量成功企业的实际案例,深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理体系建设及实操经验。
开课信息:2024年06月28-29日 | 深圳市
2024年09月27-28日 | 深圳市
2024年12月27-28日 | 深圳市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
课程收益:通过模拟演练,理解企业成本管控的关键,掌握成本控制及年度经营目标制定的关键,避免见好就收窘境,增强对预算编制和过程控制的技巧, 掌握预算管理和控制的实际操作,模拟现实企业财务管理的全过程。
开课信息:2024年10月18-19日 | 深圳市
从战略性人力资源系统管理技能提升出发,结合人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用,聚焦人力资源的关键数据分析, 发现核心问题,提供有效解决方案,助力组织发展。
开课信息:2024年09月06-07日 | 深圳市
在企业发展从“兴邦”向“安邦”的关键转型期,加强成本管理是企业稳定利润、提高持续发展能力的关键。强化成本管理也日益成为企业战略管理的重点议题。
开课信息:2024年05月24-25日 | 武汉市