这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年05月08-09日 | 成都市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
客户每天面对的是一拨又一拨的同质化的销售，今天我们要做的就是寻找差异化：优秀与平庸的差异!市场需要差异化，赢得客户的欢迎需要我们与众不同。
开课信息：2024年06月12-13日 | 上海市
2024年11月06-07日 | 上海市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成，结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结，本课程通俗易懂，简单易学，快速提升销售，特别适合没有系统学习的导购，是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息：2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年07月11-12日 | 深圳市
从数据收集到数据分析再到数据呈现，实现完整的数据加工整理流程，掌握EXCEL与PPT的高级技能，对EXCEL与PPT进行协同工作，完美配合。教会你的不仅仅是技术，更是理念、思路和规范。
开课信息：2024年05月10-11日 | 广州市
本课程通过对文章结构性特点的讲解，强化学员表达与思考时的逻辑思维方式，大量的实战体验式演练，从而提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，也受到广大职场人士和诸多学习者的热爱。
开课信息：2024年05月14-15日 | 北京市
2024年06月21-22日 | 深圳市
本课程从沟通的本源出发，基于沟通的要素和境界，通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。，课程从向上汇报的境界和关键出发，实现向上汇报的完美呈现。
开课信息：2024年09月25-26日 | 北京市
2024年11月20-21日 | 深圳市
2024年12月25-26日 | 广州市
