本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年09月27-28日 | 上海市
2025年11月01-02日 | 上海市
本课程除了讲解通用的理论知识外，重点突出实操性，类似于手把手的教与练，这是亮点之一。点突出用量化、数据化的标准，衡量和把握工作中的重点，不是泛泛而谈。本课程的高度，是作为一个供应链管理层必要掌握的知识
开课信息：2025年08月23-24日 | 广州市
作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，快速且准确地诊断库存现状，以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，维持健康合理的库存水平，以便有效地支撑公司业务发展。
开课信息：2025年08月16-17日 | 深圳市
2025年09月13-14日 | 广州市
2025年11月08-09日 | 深圳市
通过简单的财务知识，了解库存周转率对企业的重要性，如何设定合理的库：掌握库存控制的正确方法和理念，如何有效的降低库存，设定合理的安全库存等；掌握预测的具体方法和如何提高预测准确性。
开课信息：2025年05月23-24日 | 北京市
本课程针对如上问题，结合企业仓储物流操作实际场景，通过仓储物流专业系统知识与能力需求、岗位关键职能的精细化管理实操、库存分析与降本管控三方面，运用岗位职责、流程 、制度、工具和方案“五位一体”的方式。
开课信息：2024年11月21-22日 | 武汉市
本课程以供应链一体化成本管理为思想主线，以价值流分析为出发点，对产品的需求管理以及销售、生产、采购计划与ERP运行中的关联问题进行深度分析，阐述库存合理分配、设置与同步优化的关键问题及解决方案。
开课信息：2024年10月28-29日 | 上海市
现场传授“需求确定、保交付、降库存”的实战方法与工具： 收集参训公司的实际数据(成品数据、原材料数据)进行模拟实战练习，使学员 初步掌握“需求确定、保交付、降库存”的主要方法和原理，实现学以致用。
开课信息：2024年04月19-20日 | 深圳市
2024年07月26-27日 | 深圳市
2024年10月25-26日 | 深圳市
本次课程旨在向学员讲解仓储管理中切实有效的管理方法，从理论到实践解说仓储与库存管理规则的实操之道、库存管理与仓储管理的原则、阐述现代库存控制技术、仓储管理的各阶段流程和注意要点。
开课信息：2024年07月25-26日 | 武汉市
