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服务营销技能提升培训

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热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    一线管理者综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性,最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的生产一线管理团队,对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 南京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
    开课信息:2025年08月21-22日 | 成都市 2025年10月30-31日 | 武汉市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    系统讲解安全检查与审核的核心技能,涵盖法规标准、风险识别、检查流程及报告撰写。通过案例演练与实操指导,帮助学员掌握专业审核方法,提升企业安全管理水平。适合安全管理人员及内审员参加。
    开课信息:2025年10月13-14日 | 南京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果,从中层管理者的角色定位及所需管理技能,运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法,提供从理念到技能的全面训练。
    开课信息:2025年10月11-12日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统掌握环境、健康与安全管理的关键能力!从法规合规到风险评估,从应急管理到持续改进,全面提升EHS实战技能。学习如何高效执行安全标准、预防事故、优化管理体系,打造更安全、更合规的工作环境!
    开课信息:2025年09月25-26日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统培养环境、健康与安全领域的核心能力,涵盖法规标准、风险评估及应急响应等实操技能。通过案例分析与工具演练,强化技术人员专业素养,助力企业合规运营与风险防控。适合EHS从业人员进阶提升。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 苏州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    中国电信全业务运营已9年有余,各运营商打破无线与固网限制,实现全业务运营。业务捆绑策略有效提升用户黏性,增强市场竞争力,推动行业整体发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    本课程重点帮助学员改进沟通和营销技巧,实现服务营销目标,同时提升客户满意度和忠诚度,最终达成营销成功与客户满意的双赢。课程涵盖实战案例分析与互动演练,助力学员快速掌握核心技能。
  • 培训天数:1天 主讲老师:郭宾
    医院管理及市场营销管理知识在实践中不断探索,总结出适合我国医疗服务体制的营销方法,形成有中国特色的医疗服务市场模式,同时结合自身特点,走出独具特色的医院发展道路。
  • 培训天数:2天 主讲老师:熊辉
    银行营业厅服务管理课程涵盖营业厅基础知识、环境设计、服务管理、柜员服务规范、柜台管理、投诉管理及突发事件处理等内容,旨在全面提升服务质量与客户体验。
  • 培训天数:2天 主讲老师:孙平
    互联网碎片化市场竞争加剧,对企业综合实力提出更高要求。电商客户服务作为营销关键环节,其在线服务品质至关重要。企业需通过精细化运营提升响应效率、优化用户体验,才能在竞争中赢得客户长期信赖。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    情景演练针对装维经理分析工单、电话预约、进门礼节、施工规范和离场服务进行演练,讲师点评总结。重点包括沟通技巧、服务细节及标准化流程,确保装维服务高效专业。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李爱军
    管理者能力提升系列培训帮助管理者认识服务工作的意义,树立正确价值观和服务观,明确角色定位与积极心态,掌握高效沟通技巧,提升团队协作能力,从而更有效地带领团队达成目标。
  • 培训天数:3天 主讲老师:潘岩
    在互联网金融快速发展的时代,传统银行要在竞争中取胜,必须不断创新机制和服务,同时重视人才培养,打造专业化团队,提升数字化能力,并关注员工职业发展,以持续保持核心竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:胡凤芩
    物流快递业谈服务时间并不长,从日本黑猫宅急送的人本服务到国内服务遍地开花,服务的重要性已成共识。优质服务能提升客户满意度,增强企业竞争力,是行业发展的核心驱动力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:周小姐
    提升服务促进销售是售后关键,发展与维护客户忠诚度是未来焦点。衡量客户忠诚度需关注五个方面:满意度、复购率、口碑、互动频率及问题响应效率,以此建立有竞争力的客户关系管理体系。

相关培训师

  • 钟俪
    钟俪 擅长领域:市场营销

    海军某部队队列训练教官 AACTP国际注册培训师

  • 郭宾
    郭宾 擅长领域:客户管理

    IPA国际注册认证

  • 熊辉
    熊辉 擅长领域:市场营销

    银行营销体系导师 金融培训界黑马 三载于上海师

  • 孙平
    孙平 擅长领域:市场营销

    培训资历 国家高级(一级)人力资源管理师 A

  • 林瑜
    林瑜 擅长领域:市场营销

    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维一线、客服

  • 李爱军
    李爱军 擅长领域:企业战略

    高级咨询顾问,硕士,高级工程师。曾经在中国石化集团

  • 潘岩
    潘岩 擅长领域:市场营销

    潘岩老师,国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨

  • 胡凤芩
    胡凤芩 擅长领域:人力资源

    企业大学师资培养与课程库搭建专家,速赢商学院副院长