能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年06月27-28日 | 上海市
2025年08月20-21日 | 西安市
2025年10月23-24日 | 上海市
本课程依据德鲁克经典管理思想，围绕管理者的五项工作，结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程，不仅帮助管理者打通了心智和认知，而且帮助管理者接受训练后能够知行合一，由内而外的提升管理技能。
开课信息：2025年09月12-13日 | 深圳市
聚焦AI技术与零售管理融合，提供智能数据分析、用户画像精准营销、门店效率提升等实战课程。赋能店长掌握AI决策工具，优化人货场管理，破解业绩增长难题，打造高效能标杆门店，实现GMV可持续增长。
开课信息：2025年06月26-27日 | 成都市
2025年07月29-30日 | 广州市
2025年08月28-29日 | 杭州市
Al赋能目标执行力。讲师现场教会你运用AI工具分析销售数据，提升目标达成率，检查监督无执行力。检查怕说了得罪人，学会通过有效检查绩效反馈工具，打造狼性团队，提升门店运营效率。
开课信息：2025年07月08-09日 | 武汉市
2025年07月17-18日 | 厦门市
2025年08月07-08日 | 沈阳市
让门店管理变得规范简单;统一化的管理工具，让店员有了统一的执行标准;科学化的营运分析，让门店有了决策依据;规定化的动作，让店员有了共同的语言。让门店管理从成功走向成熟，从成熟走向不断的重复成功。
开课信息：2024年03月14-15日 | 深圳市
2024年04月26-27日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 深圳市
学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能，提升店长成本意识，学会销售数据的管理与分析，掌握销售报表分析与业绩提升能力。
开课信息：2022年10月11-12日 | 济南市
2022年10月25-26日 | 南宁市
2022年11月08-09日 | 兰州市
