能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
本课程依据德鲁克经典管理思想，围绕管理者的五项工作，结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程，不仅帮助管理者打通了心智和认知，而且帮助管理者接受训练后能够知行合一，由内而外的提升管理技能。
开课信息：2025年09月12-13日 | 深圳市
专为零售管理者打造的高效实战课程！聚焦目标拆解、团队激励与业绩闭环管理，通过工具模板+场景演练，快速提升门店运营效率。教您用科学方法带出高执行力团队，实现业绩倍增！学完即用，业绩说话！
开课信息：2025年09月25-26日 | 杭州市
让门店管理变得规范简单;统一化的管理工具，让店员有了统一的执行标准;科学化的营运分析，让门店有了决策依据;规定化的动作，让店员有了共同的语言。让门店管理从成功走向成熟，从成熟走向不断的重复成功。
开课信息：2024年03月14-15日 | 深圳市
2024年04月26-27日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 深圳市
学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能，提升店长成本意识，学会销售数据的管理与分析，掌握销售报表分析与业绩提升能力。
开课信息：2022年10月11-12日 | 济南市
2022年10月25-26日 | 南宁市
2022年11月08-09日 | 兰州市
实用性强：课程不仅涵盖了理论方面的知识，还提供了许多实用性强、可操作的技巧和策略。这些技巧和策略可以帮助培训师在实际工作中更好地应对各种挑战和问题，提高培训效果和质量。
开课信息：2024年06月06-07日 | 上海市
2024年10月25-26日 | 上海市
很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培
开课信息：2024年07月23-24日 | 北京市
作为培训管理者，承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题。如何让培训工作与企业发展战略及业务更紧密结合，促进绩效目标达成?
开课信息：2024年04月12-13日 | 广州市
