1. 团队的定义; 2. 正确理解团队精神和团队凝聚力; 3. 凝聚力形成的核心要素是什么? 4. 促进团队凝聚力有哪些具体工作? 5. 团队的五个发展阶段及相应重点工作;
本课程围绕团队绩效提升展开，探讨管理者如何激发团队潜能。管理者需优化团队协作、明确目标、提升沟通能力，并加强决策与激励技巧，从而为公司创造更大价值。
如何分配奖金才能让员工如狼似虎？销售拿丰厚提成但公司快速失血怎么办？公司想要全国市场但团队只去北上广深怎么办？公司要拼命抢市场但销售藏起资源慢慢吃怎么办？
从华为的企业文化说起，组织变革旨在打造基于客户价值的高效联动团队。团队赋能则聚焦于塑造领导观和构建联盟关系，推动团队实现自驱动、自发展与自决策，最终为客户创造更大价值。
领导是引领团队实现目标的人。领导者与管理者区别在于前者重愿景激励，后者重流程控制。权力接受论强调魅力比职权更重要。提升人格魅力需真诚、同理心和专业能力；影响力来自信任、沟通和榜样作用。
在银行经营管理方针指导下，依据公司战略分解部门目标，掌握目标分解方法与工具，通过部门目标落实个人目标，学会制定工作计划与分工技巧，确保目标有效执行。
从理性找到数据蓝海，反向推理市场容量，客观分析竞品趋势与技术的差异化，跨界思维解决技术问题，把握产品细节的成与败，挖掘用户的真实需求，提升用户的感知质量，实现触达灵魂的营销表达。
班组长角色认知包括一线主管的地位和使命、素质要求及角色转型。班组长的日常任务需符合班组的工作要求，确保团队高效运作。
通过本课程学习，您将了解标杆企业LTC流程的发展历程与价值，掌握如何通过LTC实现团队协作与资源共享，学习关键节点和实施方法以提升企业运营效率。
客户服务要体现良好的形象、技术、客户关系和品牌理念，以专业团队及时关注客户需求，确保满意度持续提升，打造卓越服务体验。
