能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
系统掌握环境、健康与安全管理的关键能力！从法规合规到风险评估，从应急管理到持续改进，全面提升EHS实战技能。学习如何高效执行安全标准、预防事故、优化管理体系，打造更安全、更合规的工作环境！
开课信息：2025年09月25-26日 | 苏州市
EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方法; 制定公司EHS远景/使命/战略方针; 制定公司3到5年EHS卓越之路的具体KPIs; 制定公司年度目标; 年度目标如何分解到每个部门和每个人。
开课信息：2025年09月25-26日 | 苏州市
系统培养环境、健康与安全领域的核心能力，涵盖法规标准、风险评估及应急响应等实操技能。通过案例分析与工具演练，强化技术人员专业素养，助力企业合规运营与风险防控。适合EHS从业人员进阶提升。
开课信息：2025年09月25-26日 | 苏州市
本课程以世界级演讲大师魏斯曼理论为核心基础，创新性融合结构化工具和故事化影响技巧，独创AOE啊?哦!嗯!三段式演讲模型，帮助职场人士在2天内实现从讲得好、讲出影响力的华丽转身。
开课信息：2025年09月25-26日 | 上海市
本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果，从中层管理者的角色定位及所需管理技能，运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法，提供从理念到技能的全面训练。
开课信息：2025年10月11-12日 | 广州市
系统讲解安全检查与审核的核心技能，涵盖法规标准、风险识别、检查流程及报告撰写。通过案例演练与实操指导，帮助学员掌握专业审核方法，提升企业安全管理水平。适合安全管理人员及内审员参加。
开课信息：2025年10月13-14日 | 南京市
采购的专业化水平也在逐渐提升，采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势，世界分合的不断演进，要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。同时，数字化技术的应用将进一步推动采购流程的优化与创新，使采购职能从传统执行向价值创造转型。
开课信息：2025年10月17-18日 | 广州市
2025年11月21-22日 | 广州市
2025年12月26-27日 | 广州市
