顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势，它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
开课信息：2025年12月17-18日 | 上海市
聚焦客户体验提升与危机转化，系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练，帮助服务人员化解冲突，将投诉转化为忠诚度，打造有温度的服务竞争力，提升企业品牌美誉度！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
本课程从近二十年的实战经验的总结，阐述企业面临问题，如何进行分门分类进行分析，并对重大不同质量类型的问题，如何进行诊断分析和解决，为企业中的质量管理人员系统解决重大质量问题提供借鉴和参考。
开课信息：2025年03月28-29日 | 深圳市
2025年11月21-22日 | 深圳市
张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，以现代企业组织管理理论及成功案例为基础，从战略洞察到系统机制，从组织建设到人才发展，帮助企业掌握组织绩效提升的五项修炼，全面提升企业组织绩效。
开课信息：2025年07月25-26日 | 深圳市
2025年11月21-22日 | 广州市
解析群体与组织层面的行为规律，深度剖析动机、领导、沟通及文化对效能的影响。通过案例研讨与工具应用，提升管理者识人用人、团队激励与组织变革能力，打造以人为本、协同高效的高绩效组织，实现科学化管理突破。
开课信息：2025年11月21-22日 | 广州市
以数据驱动运营，推进科学决策，提升盈利能力，深入销售、采购、运营等关键决策场景，掌握思路、方法、工具，让决策能创造价值、经得起考验，培养有战略高度、有经营意识、有财务思维的高管团队。
开课信息：2025年05月22-23日 | 广州市
2025年08月21-22日 | 深圳市
2025年11月25-26日 | 广州市
掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧，与专家共同剖析绩效管理常见误区及应对策略，通过实战案例解析与互动演练，帮助学员快速提升绩效管理实战能力，实现企业目标高效达成。
开课信息：2025年10月10-11日 | 广州市
2025年11月21-22日 | 深圳市
2025年12月26-27日 | 广州市
对企业危险作业的风险点分类分级管理，把事故预防的“关口前移”向“纵深防御”推进，提升企业全员风险管理认知，形成制度化、信息化的安全生产风险管控与实际生产过程中的落实。
开课信息：2025年12月15-16日 | 上海市
