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金融行业《从满意到卓越的电话营销技巧》培训 课程大纲（课程大纲可根据学员需求做修改调整，课程案例根据调研结果做修改） 课程天数：2天 一、电话经理综合篇 电话经理的心态剖析 员工心态剖析
某某银行《电话营销实战演练技巧提升》培训 ——主讲老师：舒冰冰 第一篇：心态及压力缓解篇 不良的情绪与压力产生的来源 压力对我们的影响男人、女人的压力分析 心理压力的两
1、通过分析监管形势，有效提升金融机构反洗钱、反电诈风险意识2、有效和规范应对监管部门反洗钱、反电诈工作检查3、通过账户风险管控案例分析与尽调沟通话术，提升相关人员业务能力。
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为了防止发生误收误付，建立稳定、正确的货币存取、兑换秩序，更加需要对金融机构的现金收付人员、清分人员、鉴定人员进行系统的反假货币培训。
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培训背景：讲述了没有完美的个人，却有完美的团队——卓越班组建设的实战指南！21世纪，中国将成为世界的生产制造中心。为企业培养“技术能力与管理能力合一”的基层现代化管理人才，增强企业竞争力。作为现场管理
第一篇:基础理论 1.1公司金融概念 1.2公司金融管理基本内容 1.3公司金融管理目标1.4金融市场 1.4关于利率 1.5货币时间价值 1.6关于年金 1.7运营资本的管理
