本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息:2025年12月03-04日 | 上海市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年12月05-06日 | 上海市
深度解析华为销售管理的目标分解、流程赋能与绩效驱动体系。通过LTC流程、铁三角协同等核心工具,帮助企业构建可复制的业务增长路径,破解增长瓶颈,打造能打胜仗的销售铁军,实现市场突破与持续盈利!
开课信息:2025年12月06-07日 | 广州市
与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
1. 了解国家金税的发展趋势 2. 税局对相关财务数据的管理 3. 涉税风险高频管理 4. 税务申报的提示管理 5. 未来大数据的管控方向 6. 税务自我体检把控
开课信息:2025年04月24-25日 | 上海市
2025年08月28-29日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
必须由他们来执行建议和变动。如内部职能部门和外部顾问这样的专家组可以针对特定领域提供帮助,但工艺安全管理从本质上来说是生产管理部门自己的职责,需要其主导并落实到位。
开课信息:2025年12月17-19日 | 上海市
善用AI的强大能力,应用于我们工作的各个场景,如:工作总结、会议纪要、文案写作、数据处理、PPT设计、项目管理等,能在极短时间内完成工作、N倍提高工作效率,成为我们工作中的最佳助手!
开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市
2025年05月15-16日 | 成都市
2025年06月12-13日 | 深圳市
通过观察、沟通与数据分析,系统干预高风险操作习惯。课程涵盖行为心理学应用、安全领导力提升及正向激励策略,帮助企业建立自主安全管理文化,从源头预防事故,实现从被动监管到主动预防的转变!
开课信息:2026年05月18-19日 | 南京市