资源基础论（Resource-Based View）—RBV它包括了核心竞争力（Core Competence）理论 基本假设：①企业具有不同的有形与无形的资源，这些资源可能转变为独特的能力； ②
当你身处领导岗位时，最关键的素质不是自己能做什么，而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或决策发挥他们的专业特长去做事。
1、 什么是供应链与供应链管理5、现代物流的技术支持（现代物流技术与设施）
领导的作用 权力的分类 领导原则与艺术 领导的素质 领导的产生方式 几种领导理论 如何当好下属 有关领导的名言: 夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于高山之上,而下临千仞之峪,
1、顾客满意起源与推动2、顾客满意度经营理念与技术3、顾客满意度调查介绍对一年前购入新车的顾客，就营业员的服务态度、售后服务等进行每月一次的问卷调查。了解顾客的满意度的同时，也彻底着手改善顾客不满意的
能力不好不一定會成功, 但是情緒管理不好一定不會成功. 當我們把情緒毫無保留地發洩在我們週遭的人身上, 那種和諧的關係無形中就被破壞掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合後也是會有裂縫. 所
HRM到底是什么？在整个管理学构架中处于什么地位？HRM在你所在组织中的角色是什么？列出几条从事的工作？HRM专业人员应具备哪些技能？我国加入WTO，对HRM意味着什么？HRM是一个过程还是一个结果？
团队精神：管理以人为本，密切合作、相互协调与配合。团队精神是企业管理顺利推行的基础。1）、严格保密，防止各分供方联手报价；2）、了解各分供方的生产成本，防止其偷工减料，并可随时调整价格，降低采购费用；
学习目标：通过本章学习，学生应该掌握高级财务会计的概念、产生的基础、在财务会计学科中的地位、研究范围等基本理论问题。高级财务会计的定义 高级财务会计是在对原财务会计理论与方法体系进行修正的基础上，对企
1、大学毕业后有多种选择，可以求职应聘、报考研究生、下海经商、独立创业等多种道路可走。具有独立人格的大学生应慎重选择，权衡利弊，决定了就不要后悔，永远向前看。2、对自己充满自信，只要积极努力，就会向前
