本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息:2025年09月12-13日 | 上海市
2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月23-24日 | 广州市
本课程将通过强化安全培训人员的技能训练,运用TTT培训技术,结合现代安全管理的特点和要求,从开发优质的培训教材、设计有针对性的培训形式、培养讲师良好的授课能力、采取有效的培训效果验证方式等角度。
开课信息:2026年05月18-19日 | 上海市
如何建立各级主管安全责任制-解决现场安全管理制度方面缺陷的方法:现场人员行为安全意识提升管理方法:现场物态的安全管理方法:现场环境的安全管理方法安全生产责任制的建立与实施 。
开课信息:2026年04月27-28日 | 青岛市
本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题,配合学习内容的展开,加之讲师深入浅出的诊断分析,使学员在学习及测评的引导下,寻找到后续改善的可能;并帮助学员了解自身在领导团队时的行为
开课信息:2025年02月22-23日 | 广州市
2025年12月27-28日 | 广州市
尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变,但作为供应链管理的基本要素,这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰,它们仍然散发着光芒与活力,持续为行业发展提供坚实基础与核心价值。
开课信息:2025年10月10-11日 | 广州市
2025年11月14-15日 | 广州市
2025年12月26-27日 | 广州市
闪弧安全的背景介绍及法规要求标准解读,闪弧的PPT要求与适用PPE解读。
开课信息:2025年12月19-19日 | 苏州市
聚焦年末结账、票据合规、差异调整及汇算清缴准备等关键环节,结合最新政策解析常见误区与稽查风险。通过案例工具强化账务处理能力,帮助企业规范流程、优化税负,实现财务合规与风险防控的双重目标!
开课信息:2025年12月19-20日 | 广州市
专业特种设备安全管理服务,涵盖叉车、工业车辆等设备的安全检查、维护保养及操作培训。提供合规性评估、风险防控及应急预案制定,确保企业符合国家特种设备安全法规,降低事故风险,提升作业效率。
开课信息:2025年12月18-19日 | 苏州市