作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求，以最经济的生产方式，合理的经营思路，实现丰富社会生活为己任。 品质管理体系确立和实施 （1）管理体系应遵循ISO
销售工作太多的不确定性，设目标没意义;销售工作是干出来的，不是吹出来的；到月底就看到业绩了;目标就是行动的承诺，变消极等待转为积极达成结果。
沟通是信息的传递以及个人或群体间彼此了解的过程。它需要双方的努力，沟通可以被看作是为了使企业产生效率而进行的一种联系人与系统的过程。 正式的沟通系统是依附在组织机构行使权力的系统
所谓“领导” , 是指领导者影响他人为达成共同目标而努力的行为。1、角色力量 ——职位所给予的权势2、知识力量 ——专业技能所展现的实力3、人格力量 ——发挥个人外在特质及个性 优点所产生的影响力。成
多样化：企业不仅仅在一个业务领域开展业务企业总体战略的目的是把企业有机地组织起来使企业整体功能大于各个业务单位局部功能之和低程度多样化单一业务型：单一业务销售收入占总收入的95%以上主导业务型：单一业
第一讲 诸论第二讲 需求理论第三讲 回归技术第四讲 商业与经济预测第五讲 线性规划第六讲 生产理论第七讲 成本理论第八讲 完全竞争第九讲 完全垄断第十讲 管制与反垄断第十一讲 垄断竞争与进入障碍第十二
A．阐述与分析国际经营环境对企业的机会与威胁；B．分析与评述外部市场环境对企业营销管理的影响；C．综合分析社会文化环境对企业有效营销管理的影响；D．讨论与分析内部市场环境对企业营销管理的影响第四章 收
明确现场主管的职责 熟悉现场管理之屋的结构和内涵了解现代生产管理的特征明确企业现场中的浪费现象熟悉5S的含义及其操作方法掌握现场改善的有效方法了解现场领导的基本方法了解情境领导的内涵了解现场决策的基本
寻找准客户、客户需要分析、销售及成交、保单管理、计划及目标设定、与他人来往、通过学习来维持专业水准、自我管理……沟通技巧、控制情况的能力、人际关系技巧、时间管理及行政能力、道德及专业举止、学习及应用程
第一讲 搭上晋升巴士的8张车票 在当今的社会生活中，每个人都希望得到上司的赏识、同事的认可，能够迅速地得到提升。有的人做到了，一路春风得意；而有的人却没有做到，整天生活在闷闷不乐、怀才不遇中。你现在
