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人事关系培训

掌握人事关系核心技能,构建和谐高效职场。本培训聚焦劳动关系管理、沟通协调与冲突化解,提供实用工具与合规指引。助力HR与管理者预防风险、提升员工满意度,打造稳定共赢的组织环境,实现人才与企业的共同成长。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    风险防控与战略协同方法。通过工具应用与案例推演,帮助企业建立科学、高效的供应商管理体系,降低采购成本、提升供应链稳定性,实现从交易型采购到战略型合作的转型,打造可持续的供应链竞争优势!
    开课信息:2026年12月12-13日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    讲解关键客户关系管理全流程,涵盖客户价值细分、满意度提升、关系拓展及忠诚度再造。通过华为、西门子等企业案例解析,帮助学员掌握分层级客户管理、战略联盟构建及闭环评估方法,实现大客户价值最大化与长期合作。
    开课信息:2026年10月16-17日 | 深圳市 2026年12月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户全生命周期管理,从关系建立到忠诚度维护,深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具,提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
    开课信息:2026年09月04-05日 | 北京市 2026年11月20-21日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    本课程聚焦大客户与高端会务场景,系统解析从需求预判、流程设计到细节体验的价值传递全流程。通过案例与工具,帮助学员掌握打造沉浸式、个性化接待体验的关键方法,深化客户关系,实现品牌价值的高效转化。
    开课信息:2026年10月31-01日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    本课程深度拆解对用户激活与转化的标准化流程,聚焦分层触达、个性化沟通、信任构建与精准成交四大模块。通过SOP工具与案例演练,赋能学员建立可复制的私域沟通体系,激活沉默用户,,提升单客价值与转化效率。
    开课信息:2026年10月16-17日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    本课程针对海外客户关系管理痛点,系统讲解客户关系拓展策略与跨文化沟通技巧。通过实战案例解析华为等企业海外经验,帮助学员掌握关键客户维护、组织关系构建及海外拜访等核心技能,提升国际市场竞争力。
    开课信息:2026年10月16-17日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    有用信息没几条”的分析困境,用AI打通数据采集、处理、分析与可视化闭环。现场练通AI自动识别不良率波动、分析停机根因、生成日报周报,让班组长与生产经理不用学函数也能快速读懂数据、找到改善切口。
    开课信息:2026年08月26-27日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    工业企业生产过程中的职业健康危害识别与防控是EHS管理核心环节。本课程系统解析有害因素暴露评估、控制策略及法律法规符合性要求,通过定量计算、案例研讨等实操训练,帮助企业建立科学的风险防控体系。
    开课信息:2026年09月21-22日 | 苏州市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:刘子滔
    在现代化的终端里,一个好店长的定位是综合管理者,需统筹运营、团队和客户关系。为胜任这一角色,店长应具备目标管理、沟通协调、数据分析及决策能力,同时关注市场动态与员工培养。定位明确后,学习方向与内容才能清晰聚焦。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘子滔
    在一项针对世界领导特质的调查中,成功的领袖素质多达25项且因人而异,但冲突管理能力是唯一被所有领导者视为必备的核心基础素质,这使其成为领导力的关键要素。
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    通过课堂演示、案例研究、小组讨论和结构化研讨会的动态组合,探索业务战略、销售流程与公司其他部门的联系,了解成功企业如何聚焦、赋能销售团队,突破增长瓶颈并开拓新业务增长点。
  • 培训天数:2天 主讲老师:胡凤芩
    课程收益:让学员学会正确面对和有效解决问题,掌握具体思路与方法;运用科学思维发现问题,提升分析及独立解决问题的决策能力;增强工作中的应变与执行效率。
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    中高层经理人领导力的首要问题是角色问题。其领导与管理能力的系统性构筑需胜任自身角色,以实现组织愿景和阶段目标。明确角色定位、厘清职责边界、提升认知水平是突破领导力瓶颈的关键。
  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    课程目标:1. 理解客户关系管理与公司战略的关联;2. 基于价值贡献和需求特征对客户分类,实施差异化管理以提升效益;3. 掌握客户维护与资源优化配置的核心方法,实现高效投入产出比。
  • 培训天数:2天 主讲老师:诸强华
    企业应建立标准化业务流程,通过精准营销和客户分级管理开发潜在客户、深化现有关系并保留老客户,同时借助CRM系统和大数据分析提升运营效率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王伟
    本课程系统总结最新沟通理论,结合中国企业特点与跨文化研究,提炼出一套完善有效的沟通体系,解决实际问题。沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件,也是提升团队效率与跨文化协作的核心竞争力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    医院成为媒体关注的焦点因其涉及公众健康。新闻发言人由院领导或宣传负责人担任,直接面对媒体,职责是发布信息、回应关切,需兼顾医院立场与媒体需求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    理解公关的本质及内涵,掌握公关技巧及与利益相关人特别是媒体、政府打交道的原则、方法与要点;理解危机管理,学会制定预警系统,掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程及应对策略。

相关问题(Q&A)

  • 如何处理员工之间的冲突以维护良好的人事关系?

    处理员工冲突时,应保持中立态度,先倾听双方诉求,了解冲突根源。通过调解或团队建设活动促进沟通,明确工作职责和共同目标。必要时可制定行为规范或提供冲突管理培训,营造相互尊重的氛围,避免矛盾升级。
  • 如何通过人事关系管理提升团队凝聚力?

    提升团队凝聚力需加强沟通与信任建设,定期组织团队活动促进成员互动。明确团队目标与个人价值的关联,认可成员贡献。建立公平的激励机制和透明的反馈渠道,确保员工感受到归属感,从而形成协作共赢的文化。

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