这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市
1、深入认识九型人格心理学不同性格内在核心动机价值，挖掘性格本质特性； 2、透彻掌握辨识自己和他人的性格类型的技巧； 3、洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递。
开课信息：2024年05月11-12日 | 广州市
本课程综合性地学习现场改善必需的各种工具（6S），通过实践理解在现场可以实践的具体方法，培养现场改善的领导力，并通过优秀企业制造革新成功咨询案例学习，划时代地改善贵司制造现场的浪费。
开课信息：2024年05月13-14日 | 上海市
人力资源数据分析的本质不仅仅是用数据说话、构建指标和设计仪表盘，而是基于业务和HR价值创造的纵向深度价值分析与横向业务驱动分析。
开课信息：2024年05月17-18日 | 深圳市
采购人员作为供应商管理的直接负责人，应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值，这正式企业面对市场竞争，实现战略目标的需要。
开课信息：2024年04月12-13日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 成都市
2024年06月27-28日 | 深圳市
实用性强：课程不仅涵盖了理论方面的知识，还提供了许多实用性强、可操作的技巧和策略。这些技巧和策略可以帮助培训师在实际工作中更好地应对各种挑战和问题，提高培训效果和质量。
开课信息：2024年06月06-07日 | 上海市
2024年10月25-26日 | 上海市
零缺陷质量工程，是一个通过解决问题，追求零缺陷的过程。当一个个质量问题得到解决，我们产品的质量问题变得越来越少，我们的技术不断积累，零缺陷的目标就离我们越来越近。
开课信息：2024年09月06-07日 | 深圳市
本课程针对一线管理人员的重要地位和工作特点，详细介绍了一线管理者应具备的综合素质，解答了管理者工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
