能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
通过开发组织内部潜能，促动组织内生智慧，促进企业绩效提升，提升员工幸福感，打造卓越的企业文化，促进企业产业升级与可持续发展。掌握国际先进的能够实现战略落地、绩效改进和团队成长的有效促动技术、流程、方法
开课信息：2025年02月21-23日 | 广州市
2025年05月16-18日 | 深圳市
2025年07月04-06日 | 广州市
1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法; 2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能; 3、掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径。
开课信息：2025年05月10-11日 | 上海市
2025年06月14-15日 | 深圳市
2025年07月05-06日 | 北京市
本课程除了讲解通用的理论知识外，重点突出实操性，类似于手把手的教与练，这是亮点之一。点突出用量化、数据化的标准，衡量和把握工作中的重点，不是泛泛而谈。本课程的高度，是作为一个供应链管理层必要掌握的知识
开课信息：2025年03月15-16日 | 深圳市
2025年04月19-20日 | 广州市
2025年06月17-18日 | 深圳市
不仅注重薪酬对绩效的牵引，还注重薪酬对员工能力的牵引;它将薪酬与绩效有机结合，并具有很强的操作性，是企业快速提升人力资源管理水平的有效工具。
开课信息：2025年07月30-31日 | 苏州市
内容系统化：基于管理者的核心职责，各个部分既相互联系，又相对独立，为系统化开展管理者训练，提供了完整解决方案，掌握一个核心思路：多品种、小批量下如何进行混合有效排产。
开课信息：2025年07月28-29日 | 苏州市
