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时长 主讲老师
  • 1、区域市场外围环境分析 2、客户痛点挖掘 3、区域市场竞争对手分析办法 4、区域市场消费者的需求分析 6、区域市场渠道合作伙伴调研及异业合作
  • 有好的战略规划,跟需要的执行力与高效运营,企业的执行力整体上是体现企业执行并实现企业既定战略目标的能力,企业行为是组织行为,组织的每个成员具备很强的执行力并不意味着整个组织就具备强有力的执行力。
  • 强化经销商及其团队的经营信心。本课程围绕实际现状,从7个方面详细赋能区域管理者,助力其区域管理思维和管理技能的提升,实现厂商共赢。
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  • 案例一:广东四会何姐的合伙人模式 案例二:广东佛山美的去分销化的启示 案例三:邯郸卢生的内部合伙人机制 第二篇:渠道篇-渠道细分
  • 互动练习:如何用《区域市场全案诊断》快速发现机会点、提炼核心问题身在千里之外,法眼无处不在:5张表格,进程管理好经销商
  • 营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,客户信心起不来,叫我如何是好

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  • 顾客特性(构成、习性、便好、购买行为等) 产品特性(物理性、技术性、应用性、价值密度等) 中间商特性(客情关系、分销能力、市场运作等) 竞争特性(竞争格局、对手策略、竞争规则等) 生产厂家特性
  • 客户概况分析:根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等; 客户忠诚度分析:根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
  • 零售業的趨勢 自創品牌逐年成長 促銷增加 大型購物中心持續增加 會員制的購物方式成為主流 專業商店受重視 購物與休閒生活相關結合 新科技的使用 無店舖販賣方式增加 未來特販市場之趨勢
  • 重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:
  • 收入潛力 收益率潛力 集中採購策略 市場領導者 贏得這位客戶對競爭對手有重大影響 現有的執行長關係 互補的技術 嚴格的供應商認證制度 購買導向(戰略型或交易型) 公司的文化相適性
  • 营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题,更不要讨论那些可能会引起争议的,例如政治、宗教等涉及主观意识的话题,不管说得对也好,错也罢,这些对销售没有任何实质意义。
  • 顾客服务是零售商为顾客提供的、与其基本商品相连的、旨在增加顾客购物价值并从中获益的一系列无形的活动。 理想服务是顾客想得到的服务水平——希望的绩效水平。   适当服务是顾客可接受服务绩效的最低

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