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产品与服务培训

参加我们的产品与服务培训课程,掌握最新行业知识与技能。课程涵盖产品知识、客户服务技巧及实操演练,助您提升专业能力与服务质量。立即报名,开启职业成长之旅!

热门公开课

  • 培训时长:3天 培训费用:¥12800
    课程系统教授市场趋势分析、用户需求挖掘及竞争格局研判方法,结合SWOT、PEST等工具,帮助企业构建科学的产品战略框架。掌握从市场机会识别到产品路线图制定的全流程方法论。
    开课信息:2025年09月19-21日 | 深圳市 2025年11月21-23日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    本课程基于老师在著名外资企业中9年的产品项目和NPI经验,所有案例都是实际案例,课程内容独到实用,非常具体,技术与管理手段并重,融合了欧美研发制造企业领域先进和简洁明确的项目路径与工具方法。
    开课信息:2025年09月19-20日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    本课程从产品制造与装配的角度考察和优化产品设计,从产品的可装配性分析与评价、可装配性再设计等多方面入手,重点讲解面向制造与装配的产品设计准则和方法,及产品可制造性及可装配性的评价与改良方法。
    开课信息:2025年11月14-15日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    注重实战和参与,注重氛围,不是枯燥乏味的理论课程,但是信息量和技术方法含量大,有丰富的相关资料和案例,课程的内容采用主线加扩展的方式,除教材内容外,有开放性的模块架构,根据需要插入专门的技术模块。
    开课信息:2025年10月31-01日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市 2025年11月13-14日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥1999
    聚焦成本优化与价值提升,系统教授精益设计、流程重构等工具,助力企业突破成本瓶颈。通过实战案例解析,掌握降本增效核心策略,适用于研发、生产及供应链管理者,实现可持续竞争优势。
    开课信息:2025年09月25-25日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3880
    系统解析先期质量策划五大阶段与生产件批准全流程要求!通过工具模板与案例演练,帮助企业规范新品开发管理,确保从设计到量产的质量可控,高效通过客户审核。​​掌握核心工具,打通量产最后一公里!​​​
    开课信息:2025年09月25-26日 | 苏州市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥999
    价值设计通过系统化方法优化产品功能与用户体验,精准匹配客户需求,有效提升产品市场竞争力。帮助企业降低成本、缩短周期,实现差异化优势。适合产品经理、设计师及创新团队,助力打造高附加值产品。
    开课信息:2025年10月01-17日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:江老师
    课程从品牌战略的高度入手,逐步从品牌分析、管理过程、品牌体验设计以及品牌商业模式等方面逐步展开,全面系统的阐述品牌管理的全部要素。
  • 培训天数:2天 主讲老师:江老师
    本课程带您一起深入剖析产品创新管理的核心问题。通过对国际领先的产品创新体系(PACE、NPDP、IPD等)的深入解读,引领高层管理者探寻产品创新的解决之道。
  • 培训天数:2天 主讲老师:江老师
    课程系统讲解BLM模型(业务领先模型),结合市场趋势分析与客户需求洞察,帮助企业制定科学的产品战略路径,实现从机会识别到落地的全周期规划,提升产品竞争力与商业成功率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:江老师
    课程揭秘华为全球领先的质量管理体系,深度剖析其“以客户为中心”的质量文化、端到端流程管控及零缺陷实践,帮助企业构建严苛的产品标准与全生命周期质量闭环,打造赢得市场信任的核心竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    帮助智家工程师掌握整体解决方案式营销的步骤与技巧,提升通信产品方案设计与营销能力,实现从装维工程师向客户解决方案设计师的角色转型。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    新时代浪潮下,智能商业时代已然来临。网络效应推动万物互联与感知,数据智能实现万物智慧。深度分销与电商融合,新零售与新营销协同,社交电商与全渠道模式持续探索创新。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王京刚
    产品上下市策略缺失导致自有产品互为竞争或衔接不畅,表现为替代新品上市后老品未及时下市,造成库存积压;或老品已下市而新品未到位,市场需求出现断档。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    理念上的与时俱进需要结合行业趋势创新思维。结盟头部与潜质企业需通过资源互补和战略协同实现共赢。与厂商共同开拓业务要建立深度合作机制。构建新生代团队需注重人才培养与激励机制。组织管理提升应优化流程并强化数字化能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    基于宽带的家庭类业务发展对运营商至关重要。互联网+时代下,三大运营商展开家庭宽带之争,其数字化家庭产品各有差异。案例思考中,客户成交与否受产品性价比、服务质量、品牌信任度及用户需求匹配度等因素影响。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    他是市场营销专业,有十余年营销实战经验,熟悉品牌策划与渠道管理,曾在上市公司和民营企业担任要职,从一线销售逐步成长为营销总监和职业经理人,具备丰富的团队管理与市场开拓能力。

相关问题(Q&A)

  • 如何通过培训提升员工对产品与服务的理解能力?

    通过系统化培训,结合案例分析、情景模拟和互动讨论,帮助员工深入理解产品特性、服务流程及客户需求。培训应注重理论与实践结合,定期考核学习效果,并鼓励员工分享经验,从而提升整体服务水平和客户满意度。
  • 产品与服务培训如何与公司战略目标相结合?

    培训内容需紧密围绕公司战略,如市场定位、品牌价值等,确保员工掌握的产品知识和服务技能能直接支持业务发展。通过设定明确的培训目标(如提升转化率、客户留存率),将个人绩效与公司战略挂钩,实现协同增效。

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