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旅游服务业培训

专业旅游服务业培训课程,涵盖客户服务、行程规划、危机处理等核心技能,助力从业人员提升服务质量与竞争力。理论与实践结合,颁发行业认证证书,为您的职业发展保驾护航。

热门公开课

  • 培训天数:2天 培训费用:¥4690
    很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
    开课信息:2025年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥5690
    根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略,供应链策略就是企业商业模式的落地方案,完成产品或者服务的设计实现与交付,同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年07月24-25日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4500
    了解、熟知光伏储能锂电池安全先进本质安全技术要求、锂电池本质安全标准、锂电池安全防护系统、锂电池安全存储装置选择与应用、锂电池危险辨识与纠正实践、锂电池安全运维实践,能够运用在光伏储能锂电池设备。
    开课信息:2025年12月18-19日 | 苏州市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥5980
    以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会在业绩公式的底层逻辑下,门店业绩增长的解决实际问题的思路和方法,全面深入的了解业绩公式的要素分析等实用技术和运用,解决门店运营工作中的实际问题。
    开课信息:2025年04月11-12日 | 上海市 2025年08月06-07日 | 上海市 2025年12月11-12日 | 上海市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4500
    作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以协助公司建立规范化、高效化的采购流程?作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。
    开课信息:2025年03月29-30日 | 深圳市 2025年04月26-27日 | 广州市 2025年05月10-11日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4500
    BSM训练你采取行动,帮助员工改变某些工作行为,以达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧,使你能采取积极而正面的步骤,确保一个更安全的工作场所。通过持续实践与反馈,BSM有效提升团队安全意识,减少潜在风险,营造更稳定的工作环境。
    开课信息:2025年11月03-04日 | 上海市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4680
    掌握工厂各个环节成本压缩与管控实施要点、实战方法、工具和技巧等,帮助企业系统化建立实施成本压缩和管控模型,结合二十年培训咨询经验,分享干货方法,希望做到学到即可用,掌握识别浪费的方法。
    开课信息:2025年04月18-19日 | 深圳市 2025年09月19-20日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4680
    学习如何区分增值和非增值的工作及活动,以增值的方法优化流程,参观著名的高科技企业「联想」于深圳的工厂,感受IE应用及LEAN管理在现场的呈现,并与联想的工程师深入交流日常管理的运用及推行方法;
    开课信息:2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年09月12-13日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    当前旅游营销存在两个主要问题:一是脉冲式、运动式活动较多,缺乏系统性设计;二是营销活动密集,但对产品创新和消费者反馈关注不足。
  • 培训天数:2天 主讲老师:孙平
    互联网+商业变革推动行业大数据驱动创新,内外交困下需探索破局之道应对挑战。竞争格局因互联网+升级而重塑市场生态,跨界融合加速O2O模式实现线上线下协同发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:余伟辉
    精益管理正被全球及中国服务业广泛认知和应用,涵盖银行、医疗、金融、烟草等行业。预计未来几年,它将成为服务行业共同实践的先进管理模式,助力企业提升效率与竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘洪兵
    从理论到实践深入剖析企业战略规划与落地实施的体系、重点及管理原则,结合丰富案例与演练,帮助学员掌握战略决策与实施能力,提升战略管理水平。
  • 培训天数:1天 主讲老师:周生
    从思考、操作、修改到成品的全过程都会详细展示,包括操作工具、提示词、案例和成品。这些内容会分享到课程微信群中,方便学员课后整理笔记、学习内化并持续实践。
  • 培训天数:1天 主讲老师:周先生
    通过一天的学习,学员能够正确理解人力资源管理在企业中的地位,深刻掌握人力资源管理与业务体系的关联,并清晰界定HR工作者在企业中的职责边界与核心价值。
  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    课程目标:1. 理解客户关系管理与公司战略的关联;2. 基于价值贡献和需求特征对客户分类,实施差异化管理以提升效益;3. 掌握客户维护与资源优化配置的核心方法,实现高效投入产出比。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    第9章微信红包病毒式口碑营销秘诀通过付费培训精准引流高端客户圈,自我推荐增强好友信任背书。结合裂变活动刺激转发与社群运营,实现指数级传播,快速扩大品牌影响力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:邓超明
    十三五期间,中国资本市场经历熔断与剧烈波动,引发广泛关注。2012年起官媒连续五年预警经济最困难一年,反映转型阵痛。新常态下经济呈现增速换挡与结构优化双重特征,需重新审视发展逻辑。
  • 培训天数:1天 主讲老师:王浩
    一个主管手下有四五个人,却难以形成团队合力,深层次原因是主管能力太强而下属能力不足。当团队只有主管在主导,下属只能被动配合,整体效能必然大打折扣。

相关问题(Q&A)

  • 旅游服务业培训中,如何提升员工的服务意识和沟通技巧?

    提升服务意识和沟通技巧需结合理论与实践。通过案例分析、角色扮演等互动方式,帮助员工理解客户需求;同时强调主动服务、共情表达等核心能力。定期反馈和情景模拟训练可巩固学习效果,辅以激励机制增强积极性。
  • 旅游服务业培训如何应对文化差异带来的挑战?

    应对文化差异需培养跨文化敏感度。培训应涵盖目的地文化习俗、禁忌及多语言基础,并通过真实场景演练处理文化冲突。鼓励员工学习包容性沟通技巧,企业可建立多元文化案例库,帮助团队灵活适应不同客群需求。

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    史杰松 擅长领域:企业战略

    史杰松老师,数字化营销学者,国内营销培训、咨询、实

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    培训资历 国家高级(一级)人力资源管理师 A

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    余伟辉,著名精益运营管理领军人,实战派精益西格玛推

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    1976年9月-1979年6月 在华中师范学院就

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