训战结合—企业培训体系构建与培训成果转化

HR，部门主管者等

课程背景：

培训工作，绝不仅仅只是组织与实施。把握准确的培训需求，专业的培训策划与规划，萃取优秀员工的工作经验与技能，开发企业自有的培训课程，更好的促进培训的转化才是培训的真正价值所在。人力资源是具有能动性的资源，也是企业最为重要的资源，如何发挥人力资源的价值，开发人力资源的潜能，是企业培训开发部门最为重要的职责

AI时代下，知识技能的更新迭代速度空前，企业培训工作的价值日益增强，同时对培训工作也提出了更高和更新的要求。本课程将紧密围绕培训工作如何紧跟时代，如何给企业创造更高价值而展开。但在实践过程中，您是否遇到如下问题呢?

1、不知如何策划培训项目，让培训工作更加系统和规范;

2、如何基于岗位职责，设计各岗位的精品课程，并能进行课程的开发;

3、员工的培训需求多和杂，不知如何分析和识别;如何基于战略进行培训需求的设计与管理

4、培训工作，变成了为培训而培训，形式化现象比较普遍;

5、内部讲师缺乏，有能力的员工不愿意上课或者上课技巧不足，授课效果不好;

6、培训效果评估工作缺乏，往往是员工哈哈大笑，则代表培训有效果。实际上对工作帮助不大，对如何评估培训的实际效果，则没有头绪;

等等的问题，本课程都将给予详细回答.

课程收益：

1、 学会基于战略的培训需求的分析方法;

2、 掌握培训体系管理的一整套思路与方法

3、 学会如何制定企业的培训规划和策划培训项目

4、 学会如何构建内部讲师队伍并进行相应的配套管理;

5、 学会企业培训课程的设计与开发;

6、 明确企业培训效果的评估方法

7、 学会如何提升员工参与培训的积极性并提升培训转化率

课程大纲：

第一讲：培训体系搭建概述与培训概述

互动与分享：AI人工智能的兴起，对培训工作的主要影响体现在哪些方面?

案例：比亚迪人才培训体系

一、案例解析

二、企业培训体系流程

1、培训需求的识别

2、制定培训规划

3、培训实施

4、培训效果评估

三、培训三大核心要素管理

1、培训课程管理

2、培训老师管理

3、培训学员管理

四、提升学员参与培训积极性的思考与实践

1、从心理学的角度看，如何才能提升大家学习的兴趣

2、成人学员的特点

3、心理学的“激励”是什么?

4、心理学的激励模型有哪些

5、“要我学”与“我要学”的内在关系

6、提升学员学习积极性的具体做法

第二讲：企业培训需求的收集与分析

一、培训需求来源

1、企业战略分析

2、组织分析

3、任务分析

4、员工绩效差距

5、员工职业生涯分析

6、员工需求

二、工具：培训需求问卷调查表的设计

1、现场模板分享

2、数据统计方法

3、调查报告的撰写

三、培训需求的注意事项

1、多元化的信息收集渠道

2、关注工作需求和个人需求

3、培训需求的提炼技术

4、做好培训需求的反馈工作

第三讲：企业培训规划与培训策划(课程重点)

一、培训规划与策划的内容

1、目的

2、目标

3、培训对象和范围

4、培训层次

5、培训内容

6、培训时间

7、培训地点

8、培训费用

9、培训方法

10、培训老师

案例：撰写培训规划方案的思路

二、如何策划培训项目

1、培训项目分类

2、培训策划项目要包含的内容

3、进阶式的培训项目如何设计

4、各类岗位培训课程清单的开发

5、培训内容与培训方法设计

案例分享：比亚迪管理人才、技术人才、班组长培训项目分享

三、培训的分类及其方法

1、知识类培训及其方法

2、技能类培训及其方法

3、意识类培训及其方法

案例：比亚迪汽车企业培训体系与培训工作开展实践分享

四、岗位经验萃取介绍

互动：培训课程谁开发?

1、什么是经验内化

2、为什么需要经验内化

3、如何开展内部经验内化项目

五、如何进行内部经验萃取与课程开发

互动案例：给定话题开发课程练习

1、经验萃取项目成员包含哪些人

2、作为培训管理者如何组织各方资源进行集体开发课程

3、萃取经验与课程开发的流程

4、具体案例分享

六、内训师团队组建与管理

1、内训师从哪里来?

2、内训师选拔标准有哪些

3、内训师课酬标准的建立与调整机制

4、内训师的考评与评优

七、内训师授课积极性与授课技能提升

1、影响内训师授课积极性的因素有哪些?

2、内训师需要提升的技能有哪些?

3、如何开展内训师授课技能的相关培训工作

分享：比亚迪公司企业培训师资队伍建设经验分享

第四讲：培训实施与保障

一、培训前的准备工作

1、相关通知工作

2、签到表、评估表等的准备

3、场地设备准备等

二、培训实施

1、课程破冰与介绍

2、过程监控

三、课后工作

1、评估表的发放与收集

2、老师评估与反馈

3、相关后勤工作

第五讲：培训效果评估及培训转化率提升

一、培训效果评估的概念

1、广义的培训评估

2、狭义的培训评估

二、培训效果评估的四级模型

1、反应评估

2、学习评估

3、行为评估

4、结果评估

工具：培训评估表的设计

三、影响培训转化率的因素分析

1、企业因素

2、员工个体因素

四、提升培训转化率的方法

1、培训需求准确把握

2、培训过程管控措施到位

3、师资选择和对接清楚

4、学员积极性提升措施设计

5、管理者角色认知与行动计划

五、培训行动改善计划如何跟进

1、如何从学有所获到学有所用

2、培训跟踪方法

3、相关工具表格分享

六、培训复盘方法及培训跟踪落地思路

七、课程总结与相关答疑

王老师：

人力资源管理实战专家

人力资源管理专业毕业(国内较早一批人力资源科班生)

国家高级人力资源管理师(三级、二级、一级，三证齐全)

管理咨询师/企业培训师

日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师

浙江大学、中山大学人力资源管理培训班特约讲师

广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师

工作经历及专长：

10多年比亚迪汽车人力资源管理工作经验，是从一线成长起来的管理者，理论与实际结合，具有HR所有模块的实际工作经历和所有模块的统筹管理经验。

于2016年深圳好讲师竞赛冠军，荣获“深圳好讲师”称号，于2017年深圳市政府评定“深圳10大优秀企业培训师”，是江西财智学院连续三届人力资源总监经理班六天全模块课程唯一授课讲师。全国1000多场培训授课经历。

主讲课程：

《非人力资源经理的人力资源管理》

《管理者角色认知与管理能力提升》

《金牌面试官——面试实施与精准识人》

《案例教学——人力资源管理概述与六大模块串讲》

《案例教学——企业绩效薪酬体系一体化设计》

《案例教学——企业人力成本分析管控与人效提升》

《案例教学——企业绩效管理系统全流程运营》

《案例教学——企业薪酬体系设计与优化》

《案例教学——组织变革与企业关键人才管理》

《案例教学——人才梯队建设与晋升管理》

《案例教学——向比亚迪学习人力资源管理》

《训战结合——胜任素质模型构建与人才测评技术》

《训战结合——企业培训体系构建与培训成果转化》

课程风格：

“干货多，案例丰富，课程逻辑性强，理论联系实际”这是学员最为集中的评价;

科班出身，专业理论扎实，且理论的讲解绝不枯燥。讲课激情，课堂氛围活跃;

非常注重课程内容的设计与提炼，授课方式活泼有趣，此方面在深圳的讲师竞赛中脱颖而出，荣获冠军。

10多年20万人企业的的一线工作经验，积累了大量的一手案例，并且讲解深刻，发人深省，可以为企业提供最直接的借鉴;

精通办公软件，可以在课程中，结合相关理论，进行相关工具表格的现场设计，极大提高课程的实战性和落地性。

部分服务客户(全国授课场次过1000多场，以下仅为部分内训客户)：

汽车及零部件：比亚迪、一汽集团、五菱汽车、东风电动车、长安汽车、奇瑞汽车、龙岩新龙马汽车、威海浦林轮胎、宁波瑞克赛尔、湖南艾盛汽车、理想汽车等

交通运输业：南方航空、郑州机场、沈阳铁路局、中国中车、深圳巴士集团、深圳东部公交、青岛港、日照港等

能源、化工、钢铁：中国海油、中国石油、五矿集团、焦作超威电池、肇庆理士电池、柳州钢铁集团、泰安石横特钢、景德镇宏柏新材、云南天冶化工、深圳万辉化工等

金融业：民生银行、平安银行、浦发银行、广发银行、平安保险、太平人寿、建信人寿、华夏保险、农商银行、杭州中财集团、厦门国贸等

公用事业：深圳能源集团、云南城投集团、柳州东城集团、佛山燃气、南昌燃气、广东邮政、广州供电公司、珠海水处理中心、广州自来水集团、贵州高速公路开发公司、桂林交通投资集团、深圳书城、南宁威宁投资集团、重庆綦江保安公司、南昌公用集团、珠海横琴管理公司、广东邮政、南昌交投、成都地铁、广州地铁、四川能投、深圳报业集团、南昌轨道交通、深圳水务集团、云南保山城投等

通信、电力行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通、国家电网、国电电力、浙能电力、贵州黔西南龙里供电局、杭州大有实业、湖北十堰电力、浙江乐清电厂、国电南自等

建筑建材、房地产、工程建设：中国建筑、东鹏瓷砖、南通三建、南京锦华装饰、湛江荣基集团、葛洲坝集团、贵阳西南水泥、烟台南山集团、吕梁土河矿业、三一重工、徐工集团、陕西丽彩集团、亳州城建、云南康丰集团、中山菱电电梯、沈阳方林集团、长沙中蓝长化、合肥华地集团等

医疗保健、医药行业：海口中和药业、潍坊华辰药业、杭州中美制药、景德镇天新药业、北京四海华辰、仁和制药、郑州太龙药业、南京擎科生物、珠海普生医疗等

食品、家电等消费品行业：茅台集团、雪花啤酒、南宁东亚糖业、荆州中粮祥瑞、北京合意荣、东古酱油、江西盐业、美的电器、格力电器、松下电器、广西中烟、湖南中烟、雪花啤酒、深圳安吉尔、深圳伊赞泉化妆品、中山涛美日用品、广州纽恩泰、浏阳金利烟花、江西酒业流通协会、江门宝特力水特、燕之屋、东鹏特饮等

农牧行业：广州海大集团、成都新希望特驱集团、云南农垦集团等

电子元件、软件、信息服务：富士康集团、常州精研科技、梅州博敏电子、重庆集成电子、常州富深协通、中兴力维、南京力维、珠海中慧微电子、合肥博约科技、深圳仁天芯、深圳丰宾电子、广州云下汇金、广州创酷互动等

机械设备制造：郑州轴研科技、成都航发科技、中山大洋电机、常州南方电机、湖南长高集团、佛山肯富来泵业、东莞宇瞳光学、遵义航天精工、江西泰豪科技、南通象屿集团、江西瑞林集团、佛山科达制造、东莞中探探针、广州银三环、中山贝林、杭州华立科技等

造纸、印刷、纺织：岳阳林纸、广州信源印务、佛山万昌印刷、常德云锦集团、宁波申洲纺织、威海联桥集团、深圳吉田拉链、无锡中大纺织、肇庆天龙集团等

教育培训、投资、电商、服务等其他：南昌金太阳教育、深圳颐安物业、绵阳九龙集团、桂林利森投资、江西咨询投资集团、绵阳长虹快益点、柳州咸鱼科技、佛山柯内特、中金环保、浙江化工研究院、顺德慈善中心、广西安全研究院、长沙拾贝者文化、深圳高尔夫俱乐部等