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领导者心智突破:同理心的力量工作坊

发布价:¥3990
原 价:¥4200 课程编号:KC115511
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2019年10月11-12日
2天
杭州市
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培训对象

企业老板、总经理、高层

课程简介

一、同理心的力量与领导力的提升

 什么是非暴力沟通,它的目的和原则是什么?

 人类所有的行为,目的都是让自己和别人更幸福。

 慈悲的彼此给予,是人类的天性

 基于非暴力沟通的同理心是什么?

 己所不欲,勿施于人

 人所不欲,勿施于人

 同理心的力量与领导力的提升

 与员工建立有品质的连接,让由衷的给予得以发生

 如何加强同理心的力量?

 行有不得者皆反求诸己,其身正而天下归之

 强化四个要素细胞,让同理心的力量强大起来


二、用四要素修炼同理心,提升领导力

 观察与评论

 区分练习:我的反馈是对事还是对人?

 案例:为什么员工不接受我的反馈

 感受和想法

 卡牌练习:我的感受是什么?

 案例:领导不满、员工抱怨、客户投诉,他们到底在想什么?

 需要和策略

 卡牌练习:感受要传递给我的宝贵信息是什么?

 案例:资源有限,部门冲突,如何化解

 请求和要求

 三人练习:我的话说清楚了吗?

 案例:我对员工的期待是什么?


三、修炼,知行合一,从工作中的困扰情景开始

 我听到他人(领导、下属、同事、客户等)不中听的话时,怎么办?

 在工作中,自己不愿意做但不得不做某件事情时,怎么办?

 我控制不住情绪时,怎么办?

 我非常愤怒时,怎么办?

 我提出了请求,对方却说“不”时,怎么办?



讲师介绍

杨俊峰

NLP执行师、领导力发展导师

资历背景

中国科技大学管理学与法学双学士

北京大学心理学研究生

NLP执行师

北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师

APT会员。

擅于将日常生活中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。

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