九段经理人

企业中高层管理人员

第一篇:经理人的角色篇

1、经理人面临三大角色难题:角色转换,树立威信,自我突破

2、视频+讨论:上下之间

3、经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段

4、经理人的核心角色成份:团长、政委、特种兵

5、角色成份与管理者的“层级“关系

6、情景模拟:树不落叶,你将失业

7、“问题”与管理的关系:经理人存在的核心价值是什么

第二篇:管理上级篇

1、情景演示:上级其实也是需要管理的

2、管理上级的本质:管理资源

3、视频:其实你不懂我的心-管理上级从理解上级开始

4、上司的分类及“管理策略“

5、德鲁克“辅佐上司八大原则”

6、与上司相处的心理距离与物理距离

7、视频:看越级指挥背后的逻辑

8、辅佐与管理“外行”上级

第三篇:管理协同篇

1、案例:西南航空协同前后数据对比

2、如何看待客户投诉与部门协作的关系?

3、讨论:工作中的灰色地带和重影区域是怎么来的?

4、案例:范蠡贩马的协同哲学

5、协同真理:不协同是应该的,协同是不应该?

6、协同的本质:如何将C类事件提升至A类事件

7、“指名道姓”在寻求协同中的运用

8、诺拉比海滩实验:巧用“承诺和一致”原理

第四篇:管理团队篇

1、燃性:部属的自我角色意识

2、管理部属的价值观:判断部属是否为“忠”

3、团队管理用人的三大原则:

1)用人是一个过程;2)用人唯“忠”(价值观);3)团队匹配与个人价值

4、管理者的窘境:管理者的“被”团队

5、如何管理部属中的“龙鸟人”

6、针对不同员工的四种指导方法

1).单向指导;2).双向互动;3).帮而不卸;4).松而不断

7、理性面对员工去留的“透明且坚硬”法则

8、功过不相抵原则:赏不迁时,罚不逾矩

9、视频:《走向共和》看管理者的激、杀、奖、赦

10、英雄难过“人情关”:如何面对部属的特殊请求?

11、正常时期与非常时期激励部属的三种经典方法

12、与“新生代”员工相处的四大实用哲学

结论:

小组庆功感言设计并发表

兵无常势,水无常形,管理无定势!

李恩哲老师

高级讲师

高绩效管理/领导模式研究专家

版权课程《九段经理人TM》授权讲师

西安交通大学企业管理硕士

多家大型企业管理顾问

【教学形成】：情景案例复盘68%+知识点讲解13%+教学案例4%+管理视频解析13%+定制教学游戏2%+翻转课堂教学