公开课
您的位置:首页 > 公开课 > 个人技能 > 课程内容

心理学与管理沟通

开课信息

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2019年05月10-11日2天广州市
  • 2019年12月27-28日2天广州市
  • 原价:¥4200
  • 广培价:3990
课程编号:KC110759
手机查看

招生对象

从事管理工作的骨干人员

课程介绍

课程收获

1、了解影响人们行为的心理因素;

2、学习如何通过一个人的行为来了解他的心理;

3、掌握管理中常见问题的处理方法及心理学工具的应用。

   

课程特色

采用理论讲授、案例分析、互动答疑等多种教学方法授课。

       

课程大纲

一、心理如何影响行为

1、影响行为的心理因素概述

(1)心理结构

(2)人格结构

(3)心理地位

(4)漠视

2、心理结构对行为的影响

(1)意识决定思维和语言

(2)潜意识决定肢体语言

(3)前意识有筛查的功能

(4)如何通过调整潜意识让自己变得自信

3、人格结构对行为的影响

(1)人格的三层结构各自代表什么?

(2)为何有人会“一根筋、不懂变通”?

(3)为何有人会缺乏道德感?

(4)透过行为分析人格的方法

(5)人格结构出问题时的行为特征

  ①污染:固执己见与破罐破摔

  ②排除:置若罔闻与人云亦云

(6)如何调整人格结构      

4、心理地位与行为的关系

(1)心理地位的形成与出生时的感受有关

(2)四种心理地位对应的沟通模式

(3)调整心理地位的方法

(4)从今天起,学会爱自己

5、漠视——什么也不做

(1)漠视发生时的几种行为特征

(2)漠视的几个来源

(3)演练:如何在自己的行为中找到漠视


二、常见沟通问题剖析

1、运用前面学到的心理学知识来剖析案例

(1)案例一:无效的会议

(2)案例二:宅在家里的男人

(3)案例三:委曲的助理

(4)案例四:做平凡的智者

(5)学员在工作中的实际案例剖析

消化吸收:就学员关注的问题互动答疑


讲师介绍

专家简介

高级心理顾问、EAP企业培训师 李茜    

实战经验

10多年培训经验,长期致力于将心理学融入到企业管理领域的研究与实践活动,在企业员工心理援助计划(EAP)方面有着深入的研究和丰富的实践经验。已逾十年的咨询经验、逾千场的培训实践,不断对研究成果加以检验、完善,积累了十分丰富的经验,可针对不同类型的企业做有针对性的项目设计并指导实施,成效显著。

相关培训专题

近期相关公开课

报名服务流程

在线报名/咨询

 心理学与管理沟通
  •  联系人 *  性别 *  预计
  • 联系电话 --    移动电话
  • 电子邮箱    QQ /微信
  • 单位名称 *
  • 咨询事项
  • 内训需求表