TTT企业内训师培养系列之课程案例开发与知识萃取

有一定经验的企业内训师。

课程背景：

对于企业来说，要想在残酷的市场竞争中争得一席之地，内部经验的传承和人才的发展至关重要！

企业里存在20%左右的高绩效员工，被称作骨干、专家或者干部，他们通过个人努力和在企业里的试错，取得了在某一领域的最佳实践。组织里的经验就隐藏在这些高绩效的高手身上。企业如果不想高绩效员工的宝贵经验，因为个人离职而导致经验流失，就要自上而下地进行干预。把高绩效员工转变为企业的内训师，并通过课程开发萃取其经验，这已经成为企业培训的共识！

如何有效萃取经验？

如何组织企业内部案例？

如何将个人经验与内部授课完美结合？

本课程将带领您共同探讨解决方案！

培训目标：

² 掌握案例开发的方法，提炼和传播企业的最佳实践经验。

² 掌握萃取知识的方法，提炼和传播企业的岗位应知应会。

² 掌握案例教学的方法，让培训更加贴合实际和贴近目标。

课程大纲：

第一章：确定培训的目的

1、培训的目的是让学员改变

2、本原出发传递内容的培训

3、现象出发解决问题的培训

4、提炼升华探讨认知的培训

第二章：萃取知识的要素

1、操作类知识：

²动作：都需要做什么

²标准：做到什么程度

²原理：为什么这样做

2、认知类知识：

²认知：事情本质或特别之处

²收益：事情带给我的利与弊

²框架：个人不妥的行为准则

3、概念类知识：

²构成：如何分类或拆解 

²作用：可以实现的功能

²发展：过去现在和未来 

第三章：案例开发的方法

1、情景案例开发

²案例的背景和任务

²达到的效果和特点

²体现的关键和经验

²带来的启发和应用

2、操作案例开发

²列举流程的节点

²明确要求和标准

²说明工具和资源

3、素材案例开发

²自身视觉化

²例举具象化

²类比简单化

第四章：案例呈现的形式

1、讲授式呈现

²声音形式

²文字形式

²视觉形式

2、引导式呈现

²问题形式

²案例形式

²体验形式

3、训练式呈现

²感知形式

²模拟形式

实景形式

袁先登老师：

教育及资格认证：

 高级讲师

 国家一级人力资源管理师

 中国组织价值学会专家委员

工作经历及专长

 曾在海信集团五家子公司任中高层

 曾任北京福润达集团人事行政总监

 曾任广东顺德人力资源协会副会长　　

 袁老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验，长期从事人力资源和管理咨询的工作，在人力资源招聘、表达呈现领域和员工成长领域有丰富的理论研究和实践经验。

 袁老师擅长的课程有：

 《职业心智模式》、《员工识别与辅导》、《课程案例开发与知识萃取》、《工作表达魔方》、《课程设计与开发》、《TTT内训师培训》（版权技术：程序菜单构建法）

培训客户及培训风格

 袁老师是一名典型的实战派讲师，有丰富的授课经验，先后为汽业（华晨汽车、东风日产、吉利汽车、诺维汽车饰件……）、I T业（联想、中信、大唐、恒生、卓望……）、航空业（空管局、国航、航空研究院……）、电子通讯业（东莞新能源电子科技、罗格朗低压电器、诺基亚、利佳电讯、创维-RGB电子……）、通信业（联通、移动、电信……）、电力系统（辽宁电力、云南电力……）以及国内众多的知名企业（正泰电器、威高血液净化制品、科龙集团、安吉集团、中信信息、四维图新、天常复合材料股份、新华制药、雷迅防雷技术、岱摩斯、蒂森克虏伯、大洋电机、艾莱发喜、红牛、诺和诺德、北京万都底盘……）进行过成功的培训

 袁老师的授课具有以下特点：

 化艺术为技术：袁老师习惯用理性的思维分析问题，把管理艺术技术化，让管理、领导、表达能力的快速复制成为可能

 实景授课法：袁老师的课堂上，坚持的是“实景”教学，在“实景”演示的过程中，老师可以纠正、可以示范、学员可以提问，讲课时没有提到的问题也可能出现，学员也会真正掌握课程并得到锻炼

 正统的专业性：袁老师的课程均来自于世界顶级咨询公司的技术，袁老师在企业工作期间，与这些公司均有过合作，学习并运用过相应的技术，精其所作，讲其所精