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1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员；来自企业各部门参与项目的项目组成员
单元一：项目管理的理念
1.课程总体介绍
2.项目概念
3.项目管理
项目管理的系统方法
项目系统中的项目干系人的概念和意义
如何进行项目干系人分析
影响项目成败的主要原因
项目管理的成功要素（项目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡
4.项目团队
项目管理的组织结构
有效项目团队的特点
成功项目经理的技能
合格项目经理的素质模型——项目经理的ASK模型
单元二：项目生命周期和管理工作过程
1.过程1：项目启动
项目管理的过程概述
完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点
项目申请书的基本方面
2.过程2:项目计划—主计划
项目计划的编制过程和内容
编制主计划的主要步骤
3.项目计划——辅助风险管理计划
项目管理风险的流程
4.过程3：项目实施——有效执行和沟通
项目执行过程
更新项目进展
项目实施中的沟通方法
项目中的有效沟通渠道
如何有效地进行跨部门沟通与协作
5.项目实施——控制和处理冲突
如何有效跟踪和控制项目
管理项目的变更情况
项目进展报告
项目控制中的软技能——有效地解决冲突
6.项目收尾
项目总结报告
项目验收
项目后评价报告
单元三：总结
杨老师
复旦大学世界经济研究所硕士
惠而浦中国投资有限公司董事长兼总经理
光明乳业物流事业部总经理、营运总裁
Philips China黑带 (市场营销)，致力于流程优化及项目经理
强生(中国)有限公司先后担任销售部行政经理、上海大区经理、新市场拓展经理、华北大区经理、新市场调研经理及销售培训经理等管理职务。期间杨先生被多次安排赴海外接受培训，并负责在强生(中国)推广亚太地区优秀销售及部分管理课程并致力于课程的本土化
专业领域
杨海欣先生有十多年的跨国及大型企业的中、高层管理、市场营销领域的丰富经验。作为一名资深顾问，其培训不仅注重理论联系实际，同时亦注重与受训企业的行业背景和学员需求相结合，以其系统的知识，人生及工作中丰富、实用的经验，予学员较多启发，并受到学员好评。
擅长的课程
企业文化、高效领导和管理、变革管理、项目管理、中外跨文化沟通、个人成长要素、问题分析与解决、跨部门协作、高效团队建设、沟通技巧、销售团队管理等等。
荣誉客户
阿海珐;吉凯恩中国;佛吉亚中国;李尔;波音航空;圣戈班;耐克森;荷美尔(上海);招商银行;强生中国;派克汉尼汾;飞利浦中国;上海船舶研究所;贝尔阿尔卡特;华联电工;西门子;……
