您好,欢迎访问广东培训网!
当前位置:首页 > 公开课 > 生产管理 > 课程内容

过程方法与流程优化

发布价:¥2850
原 价:¥3000 课程编号:KC47312
用手机看:
手机扫码
开课日期
培训天数
上课地区
状态
2015年08月24-25日
2天
北京市
立即报名

培训对象

本课程广泛适用于组织内各级管理者及企业管理部门的工作人员。

课程简介

过程方法是八项质量管理原则之一,企业将活动或过程作为过程加以管理,可以更高效地得到期望的结果。为使组织有效运行,必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常,一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为“过程方法”。过程的控制是为了达成过程所关注的结果,而过程所依托的流程是可以通过引入各种手段加以优化的。

企业进入全面成本竞争时代,如何在流程中创造价值成为我们的获取利润的关键,企业流程优化与再造势在必行,通过核心流程的价值发挥及辅助流程同步配合,消除流程中的浪费改善,重新优化与组合,创造有价值的流程,提升组织的效率,增加流程的附加值,也促进企业规范化进程,提供员工参与改善的机会,绘制企业的价值流程图,提升企业竞争力,为客户和供应商均能带来最大的利益。

本课程通过系统介绍,练习,案例讨论等方法帮助学员建立系统的管理思路,掌握流程优化和再造手段和方法,使学员能够学为其用。通过培训,学员可了解以下内容:

1、过程的概念

2、组织不同类别的过程

3、过程的接口与控制环

4、流程优化和再造的基本原理

5、理解流程同步化的意义及价值;

6、掌握企业核心流程的价值发挥及辅助流程的同步配合;

7、理解如何让流程效率带来价值流效率的体现;

8、掌握如何对组织的流程改善及组织结构效率的提升.

课程内容:

一、第一章:过程和流程优化

1、什么是过程

2、过程三要素

3、过程方法及其应用

4、过程的增值目的

二、第二章:过程控制原理

1、过程控制环

2、目标设定的原则

3、过程管理要素

4、案例分析与讨论

5、练习:选择过程,策划过程控制方法

三、第三章:系统的管理方法

1、组织的业务活动-一个完整的过程

2、过程与过程间的相互作用

3、过程接口管理

4、构建完整的过程图

5、案例分析与讨论

6、练习:绘制本组织业务过程图

四、第四章:流程优化与再造

1、什么是BPR

2、变革管理

3、流程优化与再造的意义

五、第五章:业务流程改善

1、组织的价值观

2、组织的能力及构成及提升

3、业务重组原理

4、流程图的设计与专业细分

5、流程优化的基本方法

6、关键流程的鉴别与优化

7、业务流程“ESICO”重组法

8、流程评估

9、流程创新

10、实施BPR的步骤

六、第六章:BPR诊断方法

1、内部与外部的反馈

2、价值链分析

3、SMART评估法

4、鱼骨图与双头鱼骨图

5、ABC分析法

6、质量成本评价

7、帕累托图

8、标杆法

9、绩效表现---矩阵图

讲师介绍

江丽华

★ 高级咨询师/高级讲师

★ 清华大学 工学硕士

★ IRCA注册主任审核员

★ 六西格玛黑带

★ 精益六西格玛专家

★ 多年大型企业工作经历,历任质量部长、持续改进经理、质量总监、主任咨询师。

★ 服务范围涉及航空航天、汽车、电子等行业,精通生产运营管理、物流供应链管理、质量管理等。

★ 在清华大学攻读硕士学位期间,潜心研究敏捷制造,充分掌握敏捷制造理论的精髓,为敏捷制造在中国企业应用第一批实践者。

★ 多年咨询及培训行业经验, 成功辅导帮助多家企业在产品研发、生产制造、质量管理、供应链管理领域走向成功,以其丰富的知识和经验,赢得了客户的高度认可。

★ 具有丰富的项目管理和培训经验,课程深入浅出,气氛轻松活跃,项目推动和组织能力强,深受学员及企业好评。

近期相关公开课

公开课服务流程

公开课报名流程

在线报名/咨询

联 系 人 :
联系方式:
公司名称:
咨询事项: