确保竞争力的战略解码实践

参加对象：董事长、总经理、总裁、战略规划部、企划部等中高层管理人员

课程简介

为在21世纪无限竞争时代赖以生存和先占机会，企业运营合理的战略体系尤其重要。目前，有许多企业的战略体系存在诸多问题，战略体系、革新体系、运营体系三者之间没有很好的连接与反映，造成战略不能执行落地、制定的战略目标得不到保证、改进项目不能有效与经营目标对接，最终导致经营结果不好。为此，通过基于支撑战略详细展开和可度量的战略执行管理体系，利用TOP-DOWN展开方式，使得战略体系、革新体系、运营体系彼此间相互联系和连续，并且所有各组织都按照CTQ-YTree方式，系统性地导出基于经营战略的KPI目标和改进项目，保证没有遗漏和重复，营造全员参与的经营革新活动氛围，达成公司的愿景和战略目标。

(『战略执行体系整体图』)

本课程以理论学习和案例实习相结合的方式，通过学习先进企业案例，使企业中高层管理者有效实现经营管理体系的一系列过程，从而贡献于企业利润最大化。

主要成功案例

?成功客户：三星、华为等知名企业

-指导项目：战略执行体系

-指导成果：

通过基于经营战略的系统性的目标管理和导出改进项目，运用更系统的革新活动，以12个运营方法论手册为标准来具体推进管理。

三星以特有的经营革新理念《经营=革新=6SIGMA》，利用战略分解、CTQ展开、项目导出以及ChampionDay等多种运营方式，创出了显著的效果

华为通过此次经营战略执行体系的建立并加速推进，确保超一流竞争力，为实现中长期经营战略目标奠定了基石。这套TOP-DOWN式运营体系得到了华为CEO的大力肯定，他要求在全部事业部加快推广这套方法，以便快速达成经营目标。

课程目标及收益

?学习基于企业中长期的战略，利用SWOT、Canvas等方法确定可衡量的具体战略方向

?识别为支撑战略目标达成的中长期的关键要素

?构建达成企业中长期战略目标的KPI池

?确定基于战略的战略衡量指标KPI的基线及目标

?掌握基于战略的CTQ-Y分解方法及导出Champion项目及改进项目的方法

?学习目标设定与推进方法，培养具体执行的能力

?培养构筑有效达成目标的综合管理系统能力以及构筑项目管理的IT系统

?提升中高层的领导力及提升推进办对公司革新主导推进的能力

?通过系统性的KPI目标及改进项目管理活动，实现利润最大化

课程内容:

第一天第1讲和第2讲

第1讲战略执行体系基本概念理解

培训重点：正确理解战略、战略体系的基本概念及结构，学习战略不能有效地执行、不能完全落地的原因及解决举措。重点讲解战略执行体系的整体结构及彼此之间的联系，战略逐层分解KPI并以Champion、改进项目为具体推进举措，使得战略落地的过程。分享优秀公司战略执行体系案例

?经营战略定义、种类及特点

?战略的概念与战略性思考

?制定经营战略的基本框架

?经营战略失败的原因与解决举措

?战略与执行的连接：战略体系、革新体系、运营体系

?以闭环形式推进的战略执行体系流程介绍

?先进优秀公司战略执行体系案例介绍

?战略与6Sigma管理的独特推进案例介绍

?战略执行体系演练用事例说明

(『战略执行体系闭环推进流程』图)

第二讲战略体系构建

培训重点：我们需要对中长期战略进行分析，了解我们现处在的位置与今后的方向，以及我们需要的是什么，明确战略方向及运营定义，明确KPI管理指标的基线与目标。在这里学习为成功达成经营目标，系统性导出KPI的方法与步骤，并结合实习深化理解。

?Step1：明确战略方向及运营定义

-战略方向的理解

-导出战略方向的三个维度

-导出战略方向方法及步骤

-战略方向的运营定义

-战略方向及运营定义案例讲解

?Step2：导出关键成功要素CSF

-关键成功要素CSF的定义

-导出CSF的工具：5大来源、价值链、BusinessModelCanvas

-IPOOC(Input、Process、Output、Outcome)的制作方法

-SIPOC(Supplier、Input、Process、Output、Customer)的制作方法

-CSF的验证：战略图制作

-导出关键成功要素CSF案例演练及发表

?Step3：导出CSF构成要素及KPI池

-CSF构成要素

-导出CSF构成要素的方法

-导出战略衡量备选指标方法及导出KPI池

-战略衡量指标选定步骤及评价标准

-战略衡量指标平衡维度的检验

-CSF字典制作，导出备选KPI

?Step4：设计组织的KPI

-战略衡量指标组织分析方法（MRC分析）

-确定KPI基线值及目标值

-KPI字典刷新

-导出CSF构成要素及战略KPI案例演练及发表

（『CTQ-Y分解的三种方法』图）

第3讲项目执行体系构建

培训重点：达成经营目标的系统性手段就是利用CTQ-YTOP-DOWN分解方法挖掘具体实践项目。从经营战略开始展开的过程中寻找哪里是重点，并采取全员积极协同以“从上到下（TopDown）为基础，有效连接从下到上（Bottom-Up）”方式。

?从战略导出CTQ-Y

-6Sigma简易推进案例（视频）

-CTQ、CTQ-Y概念

-导出CTQ及CTQ-Y方法概要

-CTQ-Y分解基本知识

-VOX分析方法

-导出CTQ-Y的方法

-导出CTQ及CTQ-Y案例演练及发表

?CTQ-Y分解方法讲解（3种方法）

-TPM分解方法及案例讲解

-BPM分解法方法及案例讲解

-CPM分解方法及案例讲解

-CTQ-Y分解案例演练及发表：TPM、BPM、CPM

（『CTQ-Y分解的三种方法』图）

?从CTQ-Y导出Champion项目及改进项目

-导出Champion项目及改进项目的流程

-导出Champion项目及改进项目的原则

-根据CTQ-Y归纳导出备选Champion项目及改进项目

-选定Champion项目及改进项目分类方法

-Champion项目及改进项目的实施计划书

-CTQ-Y导出Champion项目及改进项目案例演练

第4讲先进运营体系构建

培训重点：企业系统性地制定了经营计划及公司、部门战略以及KPI，同时确定为实践它的很多实践项目。关键是如何实践和跟踪管理尤其重要。在这里为确保全球无限竞争时代的竞争力优势，学习战略树立、KPI目标展开、改善项目展开方法，并通过先进企业成功案例学习基于PDCA（Plan、Do、Check、Action）的跟踪管理体系运营方法。。

?12大手册全面详细地介绍了各运营体系的具体方法、流程、步骤及案例

?经营计划实践综合推进办的构成以及运营方法

?设置经营计划实践综合推进状况室

?利用综合看板的可视化经营计划目标管理方法

?各部门经营战略及KPI详细原始数据如何管理

?召开各部门战略、KPI确定、TPManagement展开、项目导出实习以及发表会

?每月、每周KPI跟踪管理体系运营方法

?优秀企业成功的运营体系案例分享介绍

（『项目执行关键成功要素（12大手册）』图）

金老师(国籍：韩国)　战略执行体系专家

金老师毕业于韩国亚洲大学产业工学专业，1983年进入三星集团工作。持有国家工厂管理技术师、国家品质管理技师1级、国家工程管理技师1级、三星集团 6Sigma MBB资格。曾2次获得三星集团TPI大奖。

三星集团20年工作期间，先后负责制造革新、研发、品质革新、ERP（Process Innovation革新, 三星SDI ERP Set Up PM 角色执行（SAP R3）等业务，为三星的经营管理做出了突出的贡献。

金老师在各种方法论的开发方面有着丰富的实战经验。在担任三星集团经营革新部部长期间，负责经营战略体系、战略性目标管理、战略项目解决期间，成功开发了特有的战略执行体系方法，这套系统性的战略解码，使得战略体系、革新体系、运营体系彼此间相互联系和连续，并与6Sigma管理结合，形成了闭环管理流程，确保经营目标成功实现。该方法论在韩国三星、LG、现代汽车等诸多企业推广，取得了良好的绩效。特别自2012年开始，中国华为技术有限公司等企业引入了这套战略执行体系，在金老师的培训与指导下，系统性地构建了基于经营战略导出KPI目标和改进项目体系，并运营持续改进的管理体系，以保证经营战略目标成功落地。

金老师的授课模式以扎实的理论为基础，结合形式多样的方法论，集中剖析先进企业的成本革新案例，并灵活穿插生动的案例分析。