6 Sigma导入与Minitab应用

质量部、工程部、设备部、生产部等制造部门经理、主管、工程师；非制造部门经理、主管等；负责改革及革新项目的人员。

?SixSigma总体介绍：

?SixSigma是什么?

?谁在应用SixSigma?

?SixSigma的两大流派及其各自主要特点

?SixSigma的两大类方法的介绍及其主要阶段

和各阶段需要完成的主要任务

?SixSigma的组织结构

?SixSigma的战略推广

?SixSigma与ISO/TQM（TotalQuality

Management-全面质量管理）的区别

?SixSigma的统计学基础：

?数据分类：连续型数据和离散型数据

?缺陷(标准)：单元，机会的定义：DPU和DPO

的概念和区别

?正态分布的由来

?正态分布的重要统计量“u”（均值）和“?”（标

准方差）

?正态分布的重要特性及“Z”值的计算

?Mean(均值)，Median(中位数)和Mode(模)

?SixSigma各阶段的详细介绍：

?定义阶段(Define)

?质量功能展开(QFD-QualityFunctionDeployment)

?立项资格五要素：业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、团队成员及角色

?测量阶段(Measure)

?确定项目的Y：连续型数据和离散型数据、实际项

??Y的基本图形分析及统计分析：

?柏拉图(ParetoChart)

?直方图(Histogram)

?盒形图(Boxplot)

?验证正态性(NormalityTest)

?歪斜分布(SkewedDistribution)

?尖峰分布(KurtosisDistribution)

?多模式分布(Multi-ModeDistribution)

?非正态分布的处理

?描述性统计(BasicStatistics)

?计算Z值：

?Y是离散型数据：ProductReport

?Y是连续型数据：ProcessReport

?Zst、Zlt和Zshift的关系

?分析阶段(Analyze)

?图形分析：离散图或散布图(ScatterPlot/Diagrams)

?假设检验分析(HypothesisAnalysis)

?F检验、T检验和卡方检验(F-test、T-test和ChiSquare-test)

?方差分析(ANOVA)

?回归分析(Regression)

?通用线性模型(GLM-GeneralLinearModel)

?改进阶段（Improve）

?样本数量检验(SampleSizeTesting)：连续数据和离散数据

?改进真实性检验：T检验和卡方检验(T-test和ChiSquare-test)

目中连续型数据和离散型数据之间的合理变换

?确定项目的缺陷(标准)，单元，机会

?测量系统的分析(MSA)：

?偏差的构成：可重复性和可再生产性

?连续数据：快速方法和方差分析法

(ANOVA-ANalysisOfVAriance)

?离散数据：表格法

?对Y和可能的X’s收集数据

?流程图(PM-ProcessMap)

?因果图即鱼骨图或称为石川图

(C&E-Cause&EffectDiagram)

?标准操作规(SOP-StandardOperationProcedure)

??控制阶段（Control）

?SPC及控制图(ControlChart)

?什么是控制图和SPC

?控制图的用途

?控制图的类型

?控制图原理

?控制图的解释

?DMADV的内容简单介绍：

?D-定义(Define)、M-测量(Measure)、A-分析

(Analyze)、D-设计(Design)、V-验证(Verify)

讲师介绍：王老师

主要专业经验：

? 摩托罗拉（中国）电子有限公司（3年）

? 任职质量保证工程师（QA 工程师），负责电子产品制造的质量保证及管理工作；

? 任职供应商质量保证高级工程师（MQE工程师），负责电子产品的供应商来料质量保证及管理工作；

? 熟悉摩托罗拉质量管理系统(QSR-Quality System Review)、ISO质量管理系统、供应商资源开发及其质量控制系统（如NSA-New Supplier Approval等）。

? 通用电气（中国）有限公司医疗系统部（3年）

? 任职质量部六个西格玛(6 Sigma)质量管理黑带大师(MBB-Master Black Belt)；

? 负责通用电气（中国）有限公司医疗系统部中国区六个西格玛的培训和项目指导工作；

? 培训时间超过2000小时，总培训人数超过3000人，其间参与完成六个西格玛；

? 项目近30个（涉及人力资源、财务、电子商务、行政、营销、销售等各项领域）；

? 辅导项目超过200个；

? 担任全国销售总监助理等要职。

? 六个西格玛管理咨询（10年）

? 做为首席咨询顾问，独立从事“六个西格玛”课程培训和管理咨询工作，其中培训课程包含：《六个西格玛概论》、《倡导者培训》、《准绿带培训》、《绿带培训》、《黑带培训》等；

? 独立从事质量管理相关的课程培训和管理咨询工作，包含：SPC、FMEA、DOE、QFD、MSA、5S、TPM、Mistake Proofing、QC 7 Tools、质量成本及零缺陷等多门管理课程。

教育背景：

? 上海同济大学

? 汽车工程系工程机械设计专业，学制五年，工学学士。

? 美国俄克拉荷马市立大学

? MBA工商管理硕士，全日制，学制两年。

外语水平：

? 可英文授课。

授课形式：

　　 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。