职业经理的全面思维训练创新思维训练

各企业副总、部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理等

内容形式

第一天

09:00-09:20Kick-off（分组及制定规则）分组游戏“单词组合”

1.学员与讲师在课程中的定位讲解

2.课程的主体内容介绍及重点创新与左右脑平衡

3.如何学习这门课程（内化与照搬）案例：增加体重

一．创新思维与解决问题

09:20-12:00a.创新与智力的相关性

沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发

b.创造与创新

c.创新对个人与组织的意义

d.创新思维解决问题能力测试和评价

e.HBDI大脑解决问题的模型智力曲线与创造力曲线

如何进行创新管理

案例：索尼与松下

案例：3M公司发展史

创造力问卷测试

二．全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具

13:30-17：001.主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题

方法一：通过打破“固有思维”发现问题

?否定过往的经验

?注意力导向转移

?参照物改变

方法二：通过“质疑法”发现问题

?找出产品和服务的客观现实和主观状况

?通过WHYA/B/C模式找出问题

方法三：通过“奖惩分析法”找出未来重要问题

练习：解决“最近企业的运营成本上升”的问题

案例：电脑键盘的设计

讲解：系统思维的培养

可口可乐的思维转变

案例：产品与服务缺陷的发现与改进

企业内部的奖惩分析练习

第二天

09:00-10:302．右脑发散分析问题—找出产生问题的所有因素

b.哪里发生问题/为什么发生了问题

c.在实际工作中的分析工具

?WHY—WHY分析法

?金字塔分析法

?比较分析法讲授、案例

讲授结合案例练习

案例：夏天洗衣机的销量下降

练习:开会迟到的问题解决

练习：客户投诉率增加的原因分析

案例：公司内部问题练习

10:30-12:00

3．左脑集中确定问题—找出解决问题的方向

?数据集中模式—帕雷托矩阵

?多次投票法

?正确地描述核心问题

----（终极目标与中间目标）

案例：天然气，汽车气囊的诞生

案例分析：酒店的附加值服务的调查分析

案例分析：美赞臣产品配方的决策

企业如何提高满意率

游戏：航天飞机的灯泡

13:30-16:00

4．右脑创新解决问题—找出所有解决问题的方案

?借鉴创意法

?头脑风暴法-Brainstorming

头脑风暴法演进（一）

----名义群体法

头脑风暴法演进（二）

----逆向思维法

头脑风暴法演进（三）

----循环思维法-635

?思维导图法-MindMapping

案例:万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔

案例:Swatch手表的创立

练习：短时间找到出租车司机/促销方式变革

游戏：流落荒岛的皮带功能

讲授头脑风暴的八个激发方式

练习：未来的信用卡不能干什么？手机不能干什么？

企业练习:如何创新地建立一些制度和方式鼓励员工创新

企业练习:创新思考我们的新产品和新服务的研发

16:00-16:45

5．左脑逻辑决策方案—找出合理的解决问题的方法

a.逻辑决策和直觉决策

b.决策工具应用

?价值观权重评估法

?评估矩阵法案例：、IBM的决策模式

故事：科学与艺术的分别与平衡

案例：如何选择客户和市场

工作与生活的应用例子

游戏：秘书的招聘与选择

练习：企业内部的决策练习

练习：房地产企业在选择城市开发的项目决策案例

16:45-17:00解决问题的核心思想

---延迟判断

---商业应用

课程的问题和总结练习：奇怪的数学题

交流互动

杜继南　Alex Du

FORUM、GEC、DDI等著名培训机构授权讲师

美国APTT机构（德?波诺思维训练教程）

授权认证“六帽思考法”, “水平思维” 讲师

美国赫曼集团“HBDI全脑优势”认证分析师

美国阿拉莫ALAMO“突破性思维”认证讲师

人力资源心理学　硕士

1999年开始从事培训工作。总培训课时约

8000课时，培训学员约达20000人次

十年营销管理和培训经验,曾为南方航空、广东移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划.，借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。曾出版培训音像产品《销售人员的十堂专业必修课》、《大客户销售与管理》等。

　　近几年主要`专注于思维学的教学，希望通过促进企业、管理者和员工的思维能力的提升来解决问题、提升业绩、达成组织目标。曾为广东移动、腾讯、诺基亚西门子、IBM、冠捷电子SONY等企业提供创新思维项目和培训。其中《创新思维与问题解决》课程广受好评。

历任英国葛兰素威康（现葛兰素史克）销售经理:1994-1998

瑞士雪兰诺集团销售经理: 1998-2001

美国美赞臣公司全国培训经理:2001-2002

众行（美国GEC）管理顾问公司高级培训顾问：2002-2007

其授课风格严谨认真、细致而又活泼；案例丰富、生动，能在上课的一开始便迅速抓住授课人员心理，有很好的场控能力及应变能力

电信、邮政与能源：

广东移动（涵盖各地分公司）、河南移动、上海移动、广东通信、广东省邮政局、中国联通、

广东省电信规划设计院、南方电网、金鹏集团；

家电：

美的电器、SONY、步步高、青岛海信、格力电器、格兰仕、科龙、TCL、松下万宝、

国光电器、华凌、银声汽车音响；

消费品与服务业：

厦门可口可乐、百事可乐（深圳、福州、武汉）、南方航空、深圳航空、美国安检、中港四航局二公、汕头航标处、南方李锦记、麒麟统一啤酒、广州达能、蓝月亮、深圳天虹商场；

房地产与建材：

万科、兴业地产、百安居、富力地产、龙湖地产、合生创展、金地集团、雅居乐、碧桂园、、中信（华南）集团、美林基业、阿波罗建材；

医药保健：

葛兰素史克、上海罗氏、瑞士雪兰诺、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、SFDA南方医药、佰易药业、百特医疗用品、天普生化医药、金域医学、北京医大时代科技发展有限公司；

IT、汽车与物流：

马士基、诺基亚、民航信息网络、京信通信、腾讯科技、盈通网络、朗科深圳、东莞科泰电子、广州瑞达通信、丰田、中外运-敦豪、宝供物流；

银行与证券：

广发证券、中国银行、广东发展银行、瑞穗实业上海分行、顺德农村信用合作社；

制造业与工业：

日立电梯、爱普生、佳能、三菱电机、施耐德太古（广州）配电设备、美芝制冷设备、欧司

朗照明、汽巴精化、艾利（广州）包装、皇家空调设备工程、汉高化学制品、天普生化泰精密压铸、安美特化工、联众不锈钢、林德——厦门叉车、万昌印刷包装、东莞长安美泰玩具。

思维培训课程：

全脑思维创新解决问题、六顶思考帽、水平思维、突破性思维、HBDI全脑思维

销售培训系列：

KAM销售技巧、销售中的谈判技巧、销售渠道管理、销售演示技巧、营销技巧培训、营销

策划与运作、销售辅导、销售团队管理、系列销售培训项目评估；

通用管理课程：

基层主管的领导技巧、创造一个学习型组织、从技术走向管理、高效人士7个好习惯、授权

技巧、高效团队建设、员工激励、科学的工作方法；有效沟通；