从技术骨干到优秀管理者

针对新任经理、后备经理、项目经理以及承担一定管理职能的技术骨干等中层干部

开课时间：2010年12月11-12日(北京)费用：2980元/2天/人

【课程背景】

如果你是一位刚从技术骨干提拔上来的新任经理，你是否存在以下困惑和问题：

对技术，十分的留恋，一遇到技术性工作总有一种割舍不下的感觉；

工作上，感觉很累，整天焦头烂额，总也有做不完的事情；

对下属，老是放心不下，事事亲历亲为，生怕出一点差错；

对同事，不大敢相信，觉得无法管理对方，生怕人家关键时刻配合不上；

对上级，总是毕恭毕敬，深怕领导对自己表现出一点不满意。

一个字，当经理感觉很累，如果你有这些感受，很不幸，你还没有完全从思想和能力上完成从一个技术骨干到管理者的转变。。。。。。

【课程定位】

针对新任经理、后备经理、项目经理以及承担一定管理职能的技术骨干等中层干部设计的一门课程，通过管理自己、管理员工和管理工作三项大技能和12项子技能的培训，使中层主管能够快速：

重新了解和认识自己的角色定位

培养和提升自己个人修养和素质

学习和掌握管理者必备的管理技能

学会做一名成功的信任管理者

【课程大纲】

1．新任经理管理自己的3种技能

1.1角色认知

案例研讨：新任主管的误区

新任经理常犯的8种错误

新任经理应该具有职业素质和技能

新任经理如何当下级/上级/同事三种角色

总结：如何完成从一个技术骨干到管理者的转变

1.2.时间管理

为什么新任经理工作像做“苦役”

如何应用时间矩阵管理自己的工作

如何避免工作中的“救火”现象

案例：一个销售经理的工作安排

1.3.高效沟通

沟通的重要性和基本概念

沟通的途径、方式和技巧

新任经理如何与下级/下级/同级沟通？

如何与不同人际性格的人进行沟通

案例研讨：这样沟通有效吗？

2、新任经理管理员工的4个要诀

2.1.如何选拨优秀人才

招聘的一般程序和关键技巧

企业发展需要的4种才干

如何发现和选拨执行性人才

案例研讨：如何选拔销售经理？

3.2.如何安排下属工作

下属为什么不愿意接受工作？

安排工作必须关注的4个要素

案例：一个站店员的工作安排

练习：制作一份工作计划书

3.3.如何有效激励下属

绩效管理的4个步骤

各种激励的理论和技巧

研讨：员工工作热情不高的10种理由

3.4.如何培养和发展下属

如何正确评价下属

4种下属培养方式

5种授权层级和方式

案例：猴子管理法的启示

3、新任经理管理工作的5项职能

2.1.如何设定工作目标

目标管理的重要性

目标设定SMART原则

练习：设定自己工作目标

2.2.如何做好工作计划

为什么要做工作计划

计划的内涵和外延

5W3H制定工作计划

练习：制作一份工作计划

2.3.如何高效的执行

执行中必须关注要点

及时交换工作信息

5步法打造高效团队

2.4.如何科学的控制

如何发现问题和偏差

如何制定纠偏计划

如何进行变更管理

2.5.如何完成工作评价

如何组织成果验收

如何完成工作移交

如何总结经验教训

4、一起分析：一个成功和失败的新任经理的10种表现

【证书】14个PDU

【讲师介绍】

常老师

教育背景：

?联想集团战略项目管理总监，PMO主任

?清华国际项目管理工程研究院特聘项目管理教授

?08北京奥组委特聘项目管理和流程管理专家

?信息产业部项目经理和高级项目经理资深讲师

?美国项目管理协会PMI认证的PMP项目管理专家

?国际项目管理协会IPMP认证IPMP项目管理专家

?8年以上跨国集团大型战略项目管理经验

?国内实战派项目管理和通用管理培训专家

工作经历：

?具有3年以上的大型软件开发和系统集成项目管理经验

?具有2年以上的IT信息产品研发型项目管理工作经验

?具有5年以上的大型跨国际战略项目管理的工作经验

主要客户：

?北京08奥组委

?国家信息中心

?国家疾病防治控制中心

?国家海关总署

?北京奔驰集团

?北京中软集团

?北京赛迪集团

?山东浪潮集团

?大亚湾核电站

。。。。。。

培训方法：实战型TDPSS5步教学法

?第一步讲解（Teach）：

要点：老师精心讲解，学员认真聆听

目的：通过老师的精心讲解，让学员学习、了解和掌握该领域最新理论、知识和方法；

?第二步演示（Demonstrate）：

要点：老师现场操作演示，学员认真观察学习

目的：通过老师现场案例演示，让学员学习和理解关键步骤的工具方法和操作技巧；

?第三步实践（Practice）：

要点：学员按要求练习和研讨，老师巡回指导

目的：通过真实案例的练习和研讨，让学员真正体会到纸上谈兵和实际操作上的差距；

?第四步总结（Summarize）：

要点：学员相互呈现结果，老师点评和总结

目的：通过相互交流、学习和比照，进一步加升学员所学理论、知识和工具的理解；

?第五步分享（Share）：

要点：老师分享领域最佳实践案例，学员学习和提问

目的：通过知名企业成功案例的分享，让学员充分了解到该领域的最新应用

【费用及其它】

1、培训费用：2980元（含学费、培训资料、午餐、咖啡等）。

常老师

教育背景：

? 联想集团战略项目管理总监，PMO主任

? 清华国际项目管理工程研究院特聘项目管理教授

? 08北京奥组委特聘项目管理和流程管理专家

? 信息产业部项目经理和高级项目经理资深讲师

? 美国项目管理协会PMI认证的PMP项目管理专家

? 国际项目管理协会IPMP认证IPMP 项目管理专家

? 8年以上跨国集团大型战略项目管理经验

? 国内实战派项目管理和通用管理培训专家

工作经历：

? 具有3年以上的大型软件开发和系统集成项目管理经验

? 具有2年以上的IT信息产品研发型项目管理工作经验

? 具有5年以上的大型跨国际战略项目管理的工作经验

主要客户：

? 北京08奥组委

? 国家信息中心

? 国家疾病防治控制中心

? 国家海关总署

? 北京奔驰集团

? 北京中软集团

? 北京赛迪集团

? 山东浪潮集团

? 大亚湾核电站

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