盈利流程骨干团队训练营

致力于正规化、持续化、国际化的中国成长型企业团队；

◆ 2010年业绩增长目标在30%以上，团队梯队建设完善的企业；

◆ 行业前景广阔，但业绩长期徘徊不前，内部潜藏流程管理危机的企业；

主题一：减少摸索，避免随意性，建立不依靠具体个人的组织

要点：1、做结果对员工的要求高，具有个体性；如果用流程来做，可以保证大多数员工都能做出结果。2、流程执行力＝法制执行力，流程帮降低对员工的要求，减少摸索，打造不依赖于具体个人的运营体系。3、流程管控注意要点：流程的目的是赚钱；流程要简单；流程是一种思维方式；员工是流程的主人，画流程的人必须是流程执行者本人。

主题二：思维方式影响赢利方式

要点：美国通过品牌赚钱，日本通过成本控制赚钱；中国企业在现存环境下，应该通过把钱投给供应商，投给员工赚钱。

两种赢利方式——拉式赢利、推式赢利。

拉式赢利：关心客户，从客户的需要出发，与供应商、与员工有效配合，一起创造有效产出。推式赢利：以自我为中心，陷入恶性循环。

中国企业打败欧日企业的最有效方式－拉式赢利，消除库存。

主题三：围绕终端客户需求赢利,实现拉式赢利战略

要点：以客户为中心，终端客户关注客户的有效产出，围绕终端客户赢利。1、以客户为中心，给客户他想要的东西；2、客户想要的产品，竞争对手在同等条件下无法提供；3、围绕终端客户赢利：公司的重点，应专注帮助客户实现有效产出。

主题四：公司的产出取决于短板

要点：瓶颈决定最后产出，用系统的观念，以终端客户为中心，重点改变瓶颈部分、重点考核瓶颈部分。业务流程中，瓶颈不能锁定太多，最好只锁定其中一个；瓶颈要层层分解查找，直至最后的要素层面。

主题五：流程设计操练与点评

要点：价值流程四步法——凡事问做的目的；在目标下做流程；在流程中找瓶颈；针对瓶颈做考核。1、瓶颈解决方法：管理者的时间围绕战略和流程短板安排，加大流程短板方面的考核。2、瓶颈解决步骤：找出瓶颈，挖掘瓶颈的潜能，整个系统围绕短板进行安排，扩大瓶颈的能力，寻找新的瓶颈。

? 经济学硕士、北京大学社会学博士，美国哥伦比亚大学商学院归国学者，2002年荣膺海外归国十大创业人物

? 曾任摩托罗拉战略规划经理，曾任北大光华管理学院培训中心副主任

? 美国《财富》杂志中国首席战略专家、撰稿人

? 中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾

? 享誉业界的《差距》、《榜样》、《颠覆》、《真正的执行》、《请给我结果》《4R执行力系统》等管理畅销书作者