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构建和实施基于KPI和KCI的绩效管理体系

发布价:¥2166
原 价:¥2280 课程编号:KC6338
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2010年07月30-31日
2天
广州市
2010年08月27-28日
2天
广州市
2010年11月26-27日
2天
广州市
2010年12月24-25日
2天
广州市
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培训对象

企业总经理、CEO、人力资源总监、经理及人力资源者

课程简介

第1部分课程引子

——关于绩效管理困惑的案例

——绩效管理的案例介绍

第2部分第三代绩效管理

——绩效管理模型的九大要素

——基于战略性KPI为基础的绩效管理

——基于经济增加值EVA为基础的绩效管理

——绩效管理系统的核心构成:考核架构、绩效指标、方法论、支撑系统

——资料分享:中国企业绩效管理现状调查报告

第3部分如何编写岗位说明书

——如何进行岗位梳理和工作分析

——如何设计岗位说明书的结构

——岗位说明书的编写:基本信息部分

——岗位说明书的编写:工作职责部分

——岗位说明书的编写:基础任职资格部分

——岗位说明书的编写:关键工作领域与关键业绩指标

——岗位说明书的编写:参与的关键流程部分

——岗位说明书的维护与管理

第4部分如何提取绩效指标

——绩效指标KPI的产生源头

——提取指标方法:CSF关健成功因素法

——提取指标方法:ANDSON安达信四纬提取法

——如何从岗位说明书中提取指标

——如何从战略中提取指标

——如何筛选绩效指标KPI

——如何对绩效指标KPI进行分类

——如何实现绩效指标KPI的量化

——如何对绩效指标KPI进行标准化定义

——如何确定绩效指标KPI的数量

——如何确定绩效指标KPI的权重

——如何对绩效指标KPI进行分数核算

——如何编制绩效指标词典

——课堂练习:绩效考核量表的运用

第5部分绩效管理的工具介绍

——建立绩效系统的核心工具之一:平衡计分卡

——构建战略地图

——平衡计分卡从团队到个人的运用

——课堂练习:根据案例编制BH公司的战略地图

——建立绩效系统的核心工具之二:冰山素质模型

——素质考核指标的建立流程

——管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标

第6部分如何设计绩效管理休系

——绩效管理体系设计过程中的1234原则

——绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”

——课堂练习:如何设计集团公司的完整绩效考核模式

——如何设计年度综合考核方案

——业绩指标与素质指标的权重关系

——资料分享:《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》

第7部分如何实施绩效管理体系

——绩效管理五步法:绩效管理体系推动实施的全过程

——如何进行绩效计划与绩效辅导

——如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现

——如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现

——如何以合理的资源配制来支持KPI的实现

——如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现

——绩效沟通的艺术

——绩效信息数据的收集处理三步法

——绩效管理与薪酬系统的挂钩

——课堂练习:根据绩效双挂钩的原则计算绩效薪酬

——如何进行绩效改进

讲师介绍

中 国 资 深 管 理 专 家 冉 斌 先 生 主 讲

冉斌,资深管理专家、高级培训讲师和学者,管理顾问机构总经理,时代光华特聘专家讲师,清华大学、中山大学及美国美联大学等多所大专院校特聘客座教授。拥有多年国际咨询经验,长期从事企业战略规划、商业模式、组织变革、人力资源战略、绩效管理体系、薪酬体系、员工职业生涯规划和企业文化的研究与咨询。曾为中国移动、徐工集团、劲嘉股份、欢乐谷、建峰化工、阿克苏电力、金立手机、奋达音响、华美集团、中华商务印刷、仙琚制药、中国电信、星河地产、中国联通、金龙客车、海悦集团、好利来集团、日本中山精密、三九九恒、深圳金融电子结算中心等80多家知名企业提供过管理咨询。出版的课程光盘有《工作分析与薪酬设计》《战略性人力资源管理》,图书著作有《员工满意度测量手册》《工作分析与组织设计》《目标与绩效管理》《薪酬方案设计与操作》《如何建立人力资源3P系统》《经理用制度说话》《如何进行三层级绩效管理》《你就是公司顾问》《薪酬设计六步法》《三个和尚有水喝》《人是最重要的》《流程优化与设计》《战略规划》《人力资源全程辅导与设计》等二十多部。

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