企业经理、部门经理等中高层管理者;职业经理人;
第一部分经理人的基本认知:主管(经理人)的角色
一.做人是立世之本:态度决定职业成败
二.理清个人与组织之间的关系:与组织共舞
三.找准职务感觉:准确定位职业经理人角色角色
第二部分经理人做事的基础技能
一.执行的逻辑起点:“细节决定成败”是个误区
二.流程管理
三.目标管理
四.绩效管理
五.工作分析
第三部分经理人人际沟通的基本方法
一.与上级沟通的技巧
二.与下级沟通的技巧
三.平级沟通的技巧
第四部分经理人解决问题的基本思维方式
一.时间管理
二.经验型解决问题的模式
三.分解与综合的解决问题模式
四.辩证逻辑解决问题的模式
第五部分经理人基本用人之道
一.用人之道
二.激励员工的方法与艺术
三.运作组织,以柔克刚,文化致胜
第六部分管理哲学
一.影响管理的十八个定律
二.上善若水
北京大学、南开大学等知名学府客座教授,资深企业管理、人力资源专家。2003年被评为"全国十大培训师"之一;2004年被评为"全国十大杰出人力资源管理顾问师"之一;长期致力于为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案,是国内管理咨询业的开拓者与领导者。