店长、组长、导购、店面人员、储备干部、培训督导、培训经理、部门经理等以及相关人员。
前言
禾创咨询综合了历时三年多为流通服务型企业管理培训和咨询的经验,结合我们师资力量,把望未来的市场趋势进而分析、研发了最适合珠三角流通服务业的《连锁零售服务业营销系列课程》,此《门店体验式销售技巧》则为顺应门店销售潮流必然趋势、打造持续盈利企业的门店销售技巧之一把全新的刀!
培训目的
本课程通过对店铺、店面管理的阐述,为门店销售管理、销售人员达成:
理解创建新零售模式的前瞻性和优越性,同时辅助以相应的销售技能的介绍
树立正确的态度,抛弃旧有模式
学会体验式销售的具体方法,突破店铺销售的瓶颈
培训内容
一、培训综述
二、了解消费者和市场
店长的的角色店面密集、混乱且竞争激烈无从选择,款式太多让人迷茫消费者不喜欢成为兜售对象,他们要自主购买人们在购买之前平均要逛3家店70%的购买决定是在商店中作出的多数人希望走出店门之后就可以立刻使用
三、新零售革命
旧零售模式与新零售模式新零售模式的优?四、恋爱式体验式销售
全面恋爱式营销的真正涵义恋爱式营销建立的基本要点超越顾客期望---顾客需求满足状态评核恋爱式营销模型在实际工作中的应用
五、体验式销售的优势——天时
消费者的需求演变挑战与机会并存其他品牌纷纷尝试改变模式
六、体验式销售的优势——地利
文化体验品牌体验
七、体验式销售的优势——人和
服务体验销售技巧体验案例分享
八、怎样成为合格的体验式销售顾问
体验式销售顾问心态角色演练
九、体验式销售的步骤
体验式销售步骤传统销售步骤
十、打造体验式销售团队
体验式销售现场演练案例分享
秦老师 中国恋爱式体验销售第一人、连锁管理专家,门店训练资深导师、台湾淡江大学教育学硕士、国际注册培训师、清华大学经理人训练中心特聘讲师、中华培训网,中国培训师大联盟等十余家大型网站特邀讲师。现任世界五百强企业、手机品牌全球排行第一的某通讯电子品牌旗舰店高级培训经理的秦老师已为国内数百家企业担纲企业内训、管理咨询及个人顾问,并多次派遣出国进修、培训,对连锁零售门店的管理、销售的科学化及最新信息的掌握分析皆走在同行前面;秦风老师的课程特点为:第一、从丰富的零售业,尤其是通讯产品零售、服饰业、家居业、家电业等实战经验;第二、过程注重学员参与和现场互动,角色扮演更深入;第三、课程内容启发性和针对性强,可现学现用。
曾培训或咨询过的部份企业:德国METRO麦德龙、台湾上岛咖啡、广州新佳信通讯连锁、一号通通讯、威鹏牛仔、李宁服装、威丝曼服装、24小时便利店、浙江银泰百货有限公司、太子龙、路易都彭、汉龙威尔、温州报喜鸟、人本机电、银时代、裕兴房产、恒丰房产、华蓉装饰、蔡伙记、唯新食品、益点餐饮、瀚颖净水、天天好大药房、欧陆风情咖啡、老凤祥、连邦软件、艾兰洁洗衣、温州都市车影汽车用品、德意电气、方太厨具、名仕厨具、东箭卫浴、奥康集团、浙江雄风集团、老凤祥银楼、苏州葡田咖啡、巧燕坊、浙江省电信局、佛山国税、江门国税、宝岛眼镜等上百家著名企业。