基于KPI的绩效管理实战训练营

董事长、总（副）经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士，企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，想掌握人力资源管理主要技能的非人力资源部经理等。

第一天

（8月10日）

08:30－09:00酒店签到

09:00－12:00第1部分课程引子

——几则关于绩效管理困惑的案例

第2部分第三代绩效管理

——基于战略性KPI为基础的绩效管理

——基于经济增加值EVA为基础的绩效管理

——绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、方法论、支撑系统

——资料分享：中国企业绩效管理现状调查报告

12:00－13:30午餐、小憩

13:30－17:00

第3部分如何提取绩效指标

——绩效指标KPI的产生源头

——CSF关健成功因素法与安达信四纬分解法

——如何筛选绩效指标KPI

——如何对绩效指标KPI进行分类

——如何实现绩效指标KPI的量化

——如何对绩效指标KPI进行标准化定义

——如何确定绩效指标KPI的数量

——如何确定绩效指标KPI的权重

——如何对绩效指标KPI进行分数核算

——如何编制绩效指标词典

——课堂练习：绩效考核量表的运用

第二天

（8月11日）

08:30－09:00酒店签到

09:00－12:00第4部分绩效管理的工具介绍

——建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡

——构建战略地图

——平衡计分卡从团队到个人的运用

——课堂练习：根据案例编制BH公司的战略地图

——建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型

——素质考核指标的建立流程

——管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标

第5部分如何设计绩效管理休系

——绩效管理体系设计过程中的1234N

——绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”

——课堂练习：如何设计集团公司的完整绩效考核模式

——如何设计年度综合考核方案

——业绩指标与素质指标的权重关系

——资料分享：《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》

第二天

（8月11日）

12:00－13:30午餐、小憩

13:30－17:00第6部分如何实施绩效管理体系

——绩效管理五步法：绩效管理体系设计与推动实施的全过程

——如何进行绩效计划与绩效辅导

——如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现

——如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现

——如何以合理的资源配制来支持KPI的实现

——如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现

——绩效沟通的艺术

——绩效信息数据的收集处理三步法

——绩效管理与薪酬系统的挂钩

——课堂练习：根据绩效双挂钩的原则计算绩效薪酬

——如何进行绩效改进

17:00－17:30第7部分人力资源热点问题互动与研讨

冉斌，资深人力资源专家、高级培训讲师和学者，深圳金融联培训中心总经理。拥有多年国际、国内咨询行业经验，长期从事企业诊断、企业组织设计、人力资源战略、绩效管理体系、薪酬体系、员工职业生涯规划和企业文化的研究与咨询。曾为中国移动、欢乐谷、三九九恒、金立手机、徐工集团、奋达音响、华美集团、中华商务印刷、仙琚制药、中国电信、新农化工、中国联通、滦河集团、金龙客车、广州友谊、海悦集团、好利来集团、日本中山精密、金融电子结算中心等80多家知名企业提供过管理咨询。代表著作有《员工满意度测量手册》《工作分析与组织设计》《目标与绩效管理》《薪酬方案设计与操作》《如何建立人力资源3P系统》《经理用制度说话》《如何进行三层级绩效管理》《你就是公司顾问》《薪酬设计六步法》《三个和尚有水喝：高绩效管理五步法》《人是最重要的：员工招聘六步法》等二十多部。