会议营销实战技能

全体员工

第一部分:认识会议营销：

会议营销的特点、优势和魅力

什么产品适合做会议营销

会议营销的本质和关键

会议营销注意事项：

1：客户定位

2：气氛的带动

3：会议造势

4：讲师的包装

5：主题设计

6：成交的框视

7：成交安排

8：成交流程

9：气场的维持

第二部分:会议营销的准备：

如何设计有吸引力的会议主题

如何收集顾客信息

如何进行档案整理和筛选

如何预热会议前的气氛

如何进行电话邀约

如何进行陌生拜访邀约

会务营销成功十大要素：

1.信息与交流

2.资源的使用

3.会场的要求

4.视听的效果

5.现场的调控

6.节目的安排

7.讲解的水平

8.服务与沟通

9、时间的安排

10、老顾客作用

第三部分：演讲技巧：

1、五种导入快速破冰：

悬念法

温故法

事件法

演示法

引言法

2、开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现

五种收结引发行动：

提炼法

呼应法

延伸法

演练法

赠言法

3、演讲者的七大禁忌：

延时轻诺

与学员争执不休

自我陶醉

强以不知为知之

进行人身攻击

无原则取悦学员

牵涉政治、宗教、色情等敏感问题

第四部分：会议现场的组织：

如何选择和布置会场

如何迎宾和接待

如何结合产品设计会议流程

如何调节会议进行中的气氛

如何选择会议音乐

如何设计发言内容（领导、专家、顾客）精确来自细节：巧妙把控会议现场

1、事事有准备：临战前的准备更是必不可少

2、营造一个合适的舞台：会场的选择与布置

3、先声“感”人：迎宾与接待．

4、介绍产品的技巧：从尊重自己的产品做起

5、营造企业的层次感：企业领导讲话

6、现场导演的技巧：主持人串词

7、整合传播：会中气氛控制

8、借力于专业人士：专家与讲座

9、榜样的力量：让顾客发言说你好

10、醉翁之意：借检测和咨询促销

11、成交的技巧：如何在会议现场“抓人”购买

第五部分：会议现场促销三十六计：

如何趁热打铁促成销售

如何欲擒故纵促成销售

如何调虎离山促成销售

如何反客为主促成销售

如何声东击西促成销售

开单关键环节：

1：什么时候开单最合适？

一定要由顾客说开单的时候吗？

2：如何提出开单？

顾客决定成交的信号有哪些？

3：成交的语言和注意事项有哪些？

第六部分：会后服务技巧：

如何进行电话回访

如何进行二次邀约

如何维护客户关系

如何处理顾客异议

如何处理顾客投诉

异议解答：

1.顾客异议的五大真实原因：

误解、预算不足、沟通不足、展示失败、姿态过高

2.减少顾客异议的123法则：

3.有效化解顾客异议的十个技巧：

认真听取意见、选择回答时机、表达同情、复述问题、否定法、同意或补偿法、迂回法、强调感觉法、提问法、抢先法。

异议解答练习：如何回答学员对效果承诺的异议

送客注意：

1.错误的送客语和动作

2.正确送客的语言和动作

3.送客是下次迎客的开始

第六部分：会议营销团队建设：

如何组建会议营销精英团队

如何打造狼性销售文化

如何提升团队执行力

如何营造团队氛围

如何建立销售团队管理制度

成功的精髓——团队作战

会议营销的团队组成

总监的关键工作

各经理的主要工作

会场主持的工作

签单高手的工作

各种工作的关键把控