组建高凝聚力销售团队

售药部门销售人员

一.重新认识团队

团队的定义

1.个人与团队的对应关系

2.团队组成的要素

领导者的形成

团队的规范

团队中的激励模式

团队的凝聚力表现

团队的目标设定

二.探讨团队的生命周期

形成期

--提出需求与问题

--各自界定角色

--对任务与目标有高度的期许

绩效期

--着重于各人单项任务的达成

--追求各人角色扮演与职责的理清

--能吸引新成员的加入

规范期

--职掌职能定型而完整

--了解与包容各自的立场与风格

--团队目标与分工明确

--任务为先，目标第一，充份共识

风暴期

--形成次群体与意见领袖

--承受新任务或新使命

--次群体之间意见分歧

--权谋运用，争功诿过

三.团队状态检测

团队目标

--目标是什么？

--各成员都充份认知目标与各自任务？

团队准备程度

--为达成目标的核心能力？

--领导者已形成并发挥预期表现？

团队受影响原因

--来自于企业的干扰？--来自产品的自信心

--来自于团队内部的意见分歧？

--来自于客户的多变性？

生理与工作条件

--是否产生工作疲累？--是否产生无力感？

--是否受到压抑？--是否缺少团队互动的条件？

团队整体技能的提升

团队目标的建立

1.整体目标2.次团体目标3.个人目标

团队中的领导力

团队中的授权

团队中的沟通

团队中的激励

团队中的管理

团队中的文化塑造