逆境中的职业化团队塑造

企业各层级管理人员、关键岗位员工

课程前言：

许多在逆境中成功的企业，背后都有一支坚实的、职业化的团队在支持着企业的运营。在残酷的市场竞争中，企业不断地面对来自国际和国内的竞争冲击，而企业的经营团队是否职业化，决定了公司的成败！

如同赛跑一样，职业选手与业余选手在同一起点起步，经过职业化训练的选手比业余选手更胜一筹。而企业之间的竞争实际上是企业团队之间的竞争，当职业化的团队与非职业化的团队站在同一起跑线上时，尚未开赛，胜负已定。职业化的团队能让顾客体验到优质的产品和服务，赢得顾客信赖，取得市场的主动权；非职业化的团队将因为无法提供标准的产品和服务而失去市场。

职业化的团队是助力企业腾飞的有力武器。因此，塑造一个职业化团队，对于在逆境中求生存求发展的企业有更重要的意义！

课程特色：

（一）演说家的风度，战略家的气度；学者型的才华，案例丰富生动；

（二）讲解深入浅出，“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”。

课程收获：

（一）帮助学员了解职业化的内涵；

（二）从职业化工作形象、工作态度、工作道德、工作技能几大方面帮助企业落实职业化管理；

（三）职业化是企业树立知名品牌的基石，通过塑造职业化团队帮助企业在逆境中突围。

邀请对象：企业各层级管理人员、关键岗位员工

课程大纲：

（一）“职业化”就是“专职化”或“专业化”

1、职业化的内涵：

（1）职业化的工作技能；

（2）职业化的工作形象；

（3）职业化的工作态度；

（4）职业化的工作道德。

2、检讨

（1）我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么？

（2）除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的“不专业”。

（二）职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”

1、检讨

（1）CIS（企业识别系统）不只要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。

（2）当别人跟你提到“乐团指挥”或“海军少将舰长”，你脑中会浮现个什么样子？

（三）职业化的工作态度就是“用心把事情做好”

1、检讨

（1）几种状况表示一个员工或干部做事并不“用心”。

（2）口头上要求干部或员工用心，不是事倍功半，就是无济于事。

（四）职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”

1、检讨

（1）客户要接纳一个品牌，可分三个阶段。女人要接纳一个男人，也是如此。

（2）品牌效应需要一点一滴地积累，一旦崩塌，就再也无法回生。

（五）职业化的工作技能就是“像个做事的样子”

1、检讨

（1）每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”。

（2）Marketing

不同于Sales—我们要把公司打造成一个“顾问式销售团队”。

课程学时：7学时