应收账款管理和问题账款追收

各级管理人员

上午内容：

²       建立销售客户管理系统

1．客户管理的重要性

2．新客户调查

3．旧客户调查

4．客户档案与企业管理

²       客户赊销额度分析与确定

1．赊销额度的重要性

2．建立赊销额度流程

3．风险（客户）等级

4．如何确定赊销额度

5．赊销额度的运用

²       赊销期内销售客户的管理

1．赊销控制的内部团队

2．赊销文件整理

3．送货管理

4．账单管理系统

下午内容：

1.        如何建立企业的追债系统

²        商账部的建立

²        客户分析

²        收账政策

²        追收技巧

²        效果检查

2.        企业的基本收账政策

²        常用收账方法

²        收账人员的授权与奖励

²        回收时间表及其控制

²        拖欠款的对应方法

3.        问题帐款追收技巧

²        收账前的思考

²        增加收账效果的方法

²        如何使客户按时付款

²        案例分析

4.        如何评价追账效果

²        付款回收进度表

²        应收账赊销天数过期账款的账龄分析