MMI现代管理观念

总经理、副总经理、企业中高层管理、各部门经理、主管等企业中高层管理人员

现代管理观念（ModernManagementIdea），让我们象小孩一样投入，象成人一样思考，投入多少，收获多少。改变观念,调整心态,迎接新世纪、新管理方式的挑战，掌握方法,建立规范,实现与国际500强在管理上的接轨。21世纪，随着知识经济时代的到来，面对市场向公共和企业管理者提出了新观念、新思维的挑战，管理者应如何应对？在东西方文化及管理方式日渐融通和碰撞的情况下，管理者要如何适应及转变？面对下属“能言善辩”如何去改变他们的工作观念？广州爱索威咨询公司将在8月份举行为期1天的《现代管理观念》培训，我们将在这个专业的领域为企业管理者提供权威的新体验、高品质的服务，您将学到《现代管理观念》的高价值专业知识、技能和经验，体验前所未有新观念。

【课程目标】学习并掌握现代管理观念的应用，了解沟通过程模式及沟通的障碍；融入团队成为优秀管理者，以提高效率、强化沟通、团结协作、敢于承担责任，在日常工作中不断创新、创造性地解决问题。

【课程收获】珍惜自己，包容他人，建立良好的人际关系，抛却工作、职务、烦恼、全心投入角色的扮演，转化为个人技能。

【课程对象】总经理、副总经理、企业中高层管理、各部门经理、主管等企业中高层管理人员

【培训方式】启发式讲授+互动式教学+小组游戏+角色扮演+案例分析

【案例分享】

番禺优瑞陈宥廷总经理（番禺台商协会会长）现场寄语：我曾在台湾参也加过类似的课程，广州爱索威咨询公司苏老师的这次讲授是最有特色的，让我们体会很多；在这次的培训中，您们用了很有针对性的案例和游戏、互动式的教学方法，真正体现了一个团队合作的精髓所在；《现代管理观念》课程对于每家企业是非常需要的，希望贵公司大力推广，让每家企业都能建立一个和谐共事、创新、有主动精神的团队。

番禺优瑞范副理说：苏老师的这次培训，我们心中积累下来很长时间的管理疑惑迎刃而解，为了使我们的这种管理观念能贯彻实施，我们强烈要求苏老师为我们的班组长再进行一次《现代管理观念》培训，使我们的管理更规范，感谢苏老师的指导！同时也感谢优瑞的领导给我们一个这么好的学习机会，感谢公司对我们的培养。

【课程内容】

一、团队协作观念

1、团队的特殊魅力

①压力的产生和排除——团队！

②“能用众力者无敌天下”；

③1992年，财富100强的公司中，应用团队的比率从47%到100%；

④“蚂蚁军团”的启示；

⑤魅力体现。

双赢：举牌竞争

双赢理念

团队合作中的问题及解决

了解你的发展目标

人要想了解自己，需要更全面的看问题

2、团队协作的6个要点：

①团队之间互相帮助，而不是个人独立工作

②团队有共同的使命，而不是以自我为中心

③能积极看待不同意见坦诚互信，而不是互不相让，互不信任；

④团队以创造更多价值为目标，而不是一团和气无过就是功；

⑤团队能认识矛盾的价值，能策略性的解决矛盾，而不是完全避免和扩大代；

⑥团队能自由发表意见，而不是独断专行。

3、团队的组建

①团队形成的过程；

②团队的调整阶段；

③团队形成途径。

4、团队过程：目标

团队目标如何设立，对团队面向其它及终极目标有很大的影响

5、团队的授权与撤权

①授权要充分；

②授权不等于“弃权”

③适当时撤权。

二、创新与解决问题

1、创新的意识；

2、创造性改变问题的本质；

3、如何创造性解决问题。

三、沟通无限

1、聆听是沟通的基础；

2、从对方的角度考虑问题；

3、EQ（情商管理）

FLASH测试

EQ的管理

EQ高手的特质

EQ高手的技能

4、充分地表达

四、激励

1、人们采取某种行动的动力；

2、需要层次的演进；

3、内在的动机是根本；

4、故事的启示；

5、美好的未来追求；

6、好的激励一定与

①动机有关

②需要有关

③自我实现有关

五、主动的精神

六、负责任的态度

七、绩效导向意识

1、手机业务世界瞩目

2、6sigma成就—看到效果的管理模式

八、节约成本意识

1、丰田的疯狂“成本多杀手”；

2、百安居

九、和谐共事意识

十、反馈意识

同样的话语对不同人意义不同

接收者总是站在自己角度猜测

接受者总是想下一步要说的东西

【课程时间】

计6小时