企业风险与信用管理系统的建立

有志提高个人技能或企业管理人士

课程意义：企业风险管理已经向我们发出紧急的钟鸣了：2003年3月，“长虹在美遭受巨额诈骗”，导致长虹股价下跌4%，市值损失超过6亿元；2002年8月，苏州的IT业最大诈骗案，使156家企业在10个月内损失亿元；2001年8月，北京中关村轰动全国的仪科惠光倒闭，给众多供应商造成3000多万的损失；另外，在全国各地经常发生的“超市圈钱”和“超市倒闭”案，令众多的供应商要钱无门，欲哭无泪！信用危机已经成为笼罩在许多企业心头上的一块阴云，所以，学习信用管理知识和信用管理技能已经到了刻不容缓的地步。

良好的信用风险管理不但是公司生存发展的基础，同时也是提高企业竞争力的关键。财务风险，预防为本，为了满足众多企业希望学习信用管理知识，提高信用风险的管理水平，我们公司特别开发出这套《如何预防商业欺诈——企业风险与信用管理系统》课程，帮助您的企业迅速建立一套科学完善的风险信用管理系统，为您构筑企业稳固运营的“三峡大坝”！

课程对象：

＊企业的信用管理人员

＊企业的财务人员、销售人员

＊企业的中高层管理人员

课程目标：

＊了解信用管理的概念和范畴；

＊学会建立企业内部的信用管理体系；

＊掌握信用管理的重要对象——客户管理的技巧；

＊有效使用信用评估和信用额度设定的方法。

课程提纲：

第一讲：信用管理的概念和范畴

1.1信用管理的概念

1.2赊销的功能和目的

1.3赊销的成本分析

1.4信用管理的分析工具

第二讲：企业内部信用管理体系的建立

2.1信用管理部门的设置

2.2信用管理部门的职能

2.3专业的信用管理人员的素质

2.4合适的信用管理政策

第三讲：信用管理的内部协调和客户管理

3.1信用管理工作顺利开展的方法

3.2客户分类

3.3收集客户信息的三大渠道

第四讲：信用评估和信用额度的设定

4.1信用风险评估的两大方法——财务分析方法和非财务分析方法

4.2信用额度的设置

4.3客户信用等级的划分

4.4信用管理行业的发展前景