培训者育成系列一

培训对象:　部门经理、主管、所有中层管理人员、公司专业培训者　

　 培训方式:　讲授

企业内训培训目标

通过此项培训，使公司内部培训讲师了解培训是一个有系统的、科学的过程。学习针对成人进行培训的知识，掌握从培训策划、准备到实施培训的各个阶段的技巧，从而形成一个专业运用设备和控场技巧的培训师风格。

企业内训课程大纲

培训者育成系列一企业内训课程

（第一天）

成人训练破冰活动

培训活动在现代企业组织的影响

——专业培训者对企业发展的重要性

——专业培训者人群的分类：

——企业内部专业培训者的选拔与培养：

建立以学习者为核心的培训环境

——了解成人学习的特点及适用环境：

——有效培训形式和方法：

——有效的培训流程：

有效培训的控场技巧训练：

——发问问题的方式及方向：

——发问问题的技巧；

——回答问题的技巧；

——面对特种场面的方法。

——如何使用教具设施

培训者呈现技巧的组成介绍；

——个人呈现技巧的心理、行为障碍分析：

——作为演讲者的成功原则、条件；

——人际交往技巧的组成；

课程主题呈现活动中非语言手段的影响因素（一）；

——面对“拒绝”的听众--练习与分析；

——演讲技巧练习

手势的运用与练习（手指、臂势）

----身体位置的移动方法与练习

——姿态的矫正（头势、站势、坐势）与练习

——当日课程小结。

(第二天)

晨课作业

课程主题呈现活动中非语言手段的影响因素（一）；

——目光注视技巧与练习

——外观形象的影响

——面部表情的变化

声音因素的调整与控制

——声调（音调、音频、音量、音质）的变化与练习

——克服口头语的障碍技巧与练习

个人情绪的控制与调整

——控制紧张情绪的技巧

——感染力与激情的训练

——即兴演讲与命题演讲

----全程课程总结